Хирург и общение: разочарование
АНТИрекомендация пластического хирурга. Но не как врача, а как человека.
Когда вы идете к человеку, который себя позицианирует, как супер специалиста, ждете ли вы от него этого же в общении с вами? Лично я- да.
Мама хотела подтянуть шею и область скул. Смотрели работы хирургов и много было о подтяжке нижней трети лица. Много хороших работ у Батюкова(речь не о нем, но у него много работ с нижней третью), но ценик высокий очень. Я ей показала Мишуту, они в одном МЦ работают(полистала ей его работы в инсте). Вроде, все ок. Я узнала, что он на Богдановича еще работает. Там подешевле расценки. Позвонили, узнали о стоимости(3 тыс.руб с чем-то) записались на консультацию. Вчера мама сходила. Весь диалог, я не напишу, но никакого хамства, обсуждения стоимости его работ и прериканий со стороны мамы не было. Она сказала, что хочет нижнюю треть сделать. Он ей говорит, что только круговая подтяжка есть, и цена 7000, мама поникла, начала говорить, что расчитывала на другое, что верх ее устраивает и т.д. Вот цитаты Мишуты:
-...нет такой операции...
- ...в регистратуре ничего не понимают...
-....найдите, кто вам сделает....
-...вы смотрели мои работы? С чего вы взяли, что я хороший хирург? Может вам не понравится? В инстаграмм нужно было зайти посмотреть...
-...найдите, кто вам сделает за 500 рублей...
-...у меня запись на операции на ноябрь...
-.... я такие операции на 35.000 делаю
Мама встала и уходя сказала "спасибо, до свидания".
Знаете, что ей сказали в догонку????
- сделайте себе сами операцию.
Мама мне даже сразу не позвонила, только спустя два часа она со мной смогла это обсудить.
Я хотела написать ему в инсте, но понимаю, что только повторно себя расстрою. Когда врач теряет свои человеческие качества, в какой момент????
Может он и хороший хиругр, но если вы ждете чего-то большего, то это не тот человет((((
Лучший комментарий
Если для вас это по факту, то для меня это мразотное общение. Вообще не имеющее отношение к общению врача и пациента. Для того и идут на консультацию, чтоб врач все по полочкам разложить, объяснил, что в конкретной ситуации можно сделать, а не говорить, что таких операций нет, и делать выводы, что человек пришёл с 500 рублями за пластикой.
@marta_ty если пациент пришёл с одним запролсом, а врач понимает, что нужен другой объем работы и другой подход к коррекции, то нужно просто объяснить пациенту, почему в его случае необходимо именно это, а то, что изначально хочет пациент.
Если отбросить эмоции, то я вижу здесь проблему в коммуникации. Пациент не может знать столько нюансов, сколько знает врач. Поэтому врачу необходимо доходчиво пояснять, почему процедура, желаемая клиентом будет не эффективная и не подходящая. А не хамить человеку.
Комментарии
Я делала операцию у Батюкова, вообще нет никаких претензий , и как человек мне понравился и как хирург
Делала мамопластику у Ладутько,очень располагает к себе,добрый,улыбается,шутит…
Кстати он ведёт Инстаграм и тик ток, и там все так красиво и вежливо.
Смотрю последнее время у многих корона требует поправку лопатой, хам недоделанный . Я бы на вашем месте сходила в тот центр и уточнила бы , кто ему дал право так себя вести и накатала бы жалобу и в центре и на обращение бел
Да уж(. Хорошо, что мой первый и единственный визит к пластическому хирургу прошел совсем иначе и я не представляю, если б так со мной вели беседу… да уж
Я ходила к Манцевичу, на консультацию ,стоимость глаза сделать 5600. Конечно нет таких операций за 3т. Очень хороший и добрый врач. Сказал все как есть. Спросил стоимость устраивает? И только потом продолжили вопросы остальные.
Порекомендую сходить на консультацию к Пласконному в лодэ. Была сама у нескольких пластических на консультации, Пласконный по общению, по тому, что надо делать, а что нет, очень понравился, по стоимости сразу сориентировал
Да ну... Сравнили. Вай-вайка без году неделя как только первую категорию получила. А у этого стаж, опыт, категория, репутация определенная. И вообще в принципе это абсолютно другой уровень, даже взять то, что он 4 года заведующим в онко отделении был. Ничего ему не будет за то, что кому-то нагрубил.
Даже более того... Ничего ему не будет, если операцию неудачно проведет.
Жаль, что мама ваша его на х*й не послала прямым текстом. Я бы точно это сделала. А ещё написала бы жалобу на обращение бел. Пусть мама близко к сердцу не берет
Вот сама в шоке была, что она даже никак не ответила, ещё и спасибо сказала. Просто так не ожидала такого "диалога", что потеряла дар речи.
@elza_88_ на обращение бел напишите жалобу. Вот как есть и напишите. Я бы не оставила такого отношения просто так. Написать можно с дома, даже идти никуда не надо.
@katysha2601 никогда и ни на кого не жаловалась раньше, но за такое свинство очень хочется
Если вам будет интересно и актуально, это профиль с кучей полезной информации, и там частенько мелькают врачи из РФ, автор аккаунта которых может смело рекомендовать.
ссылка
Я бы если шла на пластику или какую-нибудь процедуру, ориентировалась бы на её реки. Про Беларусь как-то даже не думала, как будто не рассматривала бы врачей у нас… их правда мало и семь пядей во лбу.
Так и есть про наших хирургов, их мало и они быстро ставят себя в статус боженек)
ещё есть форум ссылка там все красные флаги с каким хирургом лучше не связываться, какие вопросы задавать ну и прочее по теме всевозможных вмешательств, Катя раньше вела этот форум.
Всё можно сказать по-другому.А не хамить,а тут реально хамство!Человек обращается,как он думает к специалисту,который в принципе должен по полочкам разложить ,объяснить.А если человек Звяздун😂,то это всё объяснимо.У него ценники уже в голове и за 3000 р это уже не его видите ли профиль
Моя вроде не мямля, но видно настолько не ожидала, что уходя просто сказала "спасибо", а потом говорит мне, за что спасибо сказала не знаю. Одно дело на рынок зайти или в очереди какой стоять, где ожидаешь какого- нибудь хама, а тут....
Да уж, такие люди вообще не должны были в медицину идти.
А,не дай Бог, с таким врачом с осложнениями какими-то столкнуться, тоже скажет, что сама виновата
Пусть сходит еще к Ладутько и Батюкову, и еще к кому. В антес мед консультация 5р стоит, можно ходить ко всем и точно узнать, что можно сделать и сколько это стоит
@marta082_ да выше отвечала про него. Вот к Ладутько можно ещё сходить, вдруг, повезёт)
@elza_88_, я была. Хотела одно сделать, он объяснил и показал, что нужно делать другое. Очень приятный врач
Я в шоке)
Если бы мой муж так на приёме с кем-то говорил, давно бы уволили уже. Он в попу всех целует и то куча недовольных, которые его поливают, а начальство говорит молчать. Полагаю, знать здесь дело именно в короне у конкретного врача! А начальство покрывает
Недопустимо такое поведение, хоть ты трижды золотой хирург! Врач в первую очередь человеком быть должен, донести правильно и спокойно всю информацию
Я маме тоже сказала, можешь быть врачом, дворником или ещё кем-то, если гнилой человек, то профессией не прикроешься.
Ой, моя подруга с этим Мишутой также попала на такой диалог) на консультации была в гос, он ей сразу сказал, что по ценам гос он делать не будет, что если хочешь иди ко мне в частный центр, где ценник*3 и вообще лучше сразу комплекс за 35тыс иначе ему не интересно, она также ушла в расстроенных чувствах.
Вот так можно не знать и не видеть человека, а в твоей душе лопата говна. Я с мамой не ходила, а просто выслушали её по телефону. Мне так было неприятно, ещё и сама её к нему отправила.
@elza_88_, ну я к такому человеку точно не пойду и не порекомендую, накосячит, потом правды не добьёшься, спихнет всё на не дисциплинирование послеоперационное и тд
Я конечно, понимаю, что пластический хирург- это бизнесмен с мед образованием, но этика превыше всего должна быть.
Я считаю, что есть вопрос профессиональной этики и подобные колкости от врача недопустимы. Можно другими словами донести свою позицию и аргументировать, почему так.
Никто не должен пациенту пятки целовать, но соблюдать базовые правила общения с пациентом и не переходить на колкости уровня детского сада врачи обязаны.
Конечно, врач для меня это высшее божество, и опуститься до таких комментариев это низость последняя. Есть взгляд профессионала, он должен объяснить, что нужно, какие последствия будут, если делать только это или это. Для этого и существует кончюсультация.
@elza_88_, мне кажется, именно этому явлению и дали определение "корона на голове".
В любой ситуации нужно оставаться прежде всего человеком
Жаль, что с вашей мамой так обошлись.
У нас как оказалось, много врачей, которые возомнили себя невесть кем.
Я бы оставила отзыв на него везде и отпустила ситуацию.
Если ответить на вопрос, нормально ли такое общение, то нет, не нормально
@_eliza_ плюсую. Наверное, все медицинское сообщество научено опытом гинекологицы. Повторить её судьбу = заявить о своей умственной отсталости.
@shurpina, да ну, пластические хирурги даже не знают, кто это. Их так просто не заменить 🤨
@knopka_1505 их то не заменить, но, думаю, что никто не хотел бы себе подобной славы 🤭
@marta_ty @muridae так может об этом и должен говорить врач, а не предлагать самой себя оперировать????? Есть конкретная операция и её цена в прайсе. Пришёл человек с определённым запросом. Если лицо на 80 лет, а хотят одну щеку подтянуть это одно, и то, врач аргументировать должен и объяснить все человеку, для этого за консультацию и платят. А если женщина выглядит хорошо, лоб выглядит лучше, чем у некоторых в 35 лет, то она и не хочет натянуть себя на 20 лет.
И цену мама с ним не обсуждала вообще. Он сказал, что круговая стоит столько-то. Все.
Мне кажется, что в этой сфере невозможно сразу узнать стоимость работы, тем более через администратора.
На мой взгляд, он не на вашей маме должен срываться был, а на том, кто озвучил цену и как-то с сотрудниками/руководством проговорить, чтобы говорили что-то типо "стоимость вам скажет врач после консультации".
Ну и вообще в принципе любые хирурги не любят, когда пациент им перечит, так как он просто не знает всех нюнсов, тут только полное доверие к врачу.
Никто не вёл разговор о стоимость, она была озвучена в регистратуре и, естественно, мы понимаем, что это только работа + она в хоте корректируется+ наркоз и т.д.
Я не зря написала, что мама не говорила, что у неё нет денег или он офигел цену ей выставлять.
@elza_88_ очевидно же, что он подумал, что вопрос именно в сумме, так как его не тактичные комментарии в сторону финансов пациента.
@valerrra что он подумал, это останется загадкой, но насрано в душу немало.
Я думаю, что его разбомбило от того, что Мама рассчитывает на 3к и определённую зону.
Тк обычно пишут стоимость от 3к, чтобы не пугать людей и разумеется цена будет другая.
Вот его и понесло. Пришли тут и хотят подтянуть кусочек кожи🤣. И ещё сами знают, что им надо и за сколько 🤣 естественно он сказал, что сами себе сделайте раз все знаете
Не вижу в общении ничего прям не человечного. Все по факту
Ну можно же нормально объяснить, показать на примере, все разложить, в конце концов, обосновать, почему нужна более дорогая операция
@marta_ty ну судя по комментариям,он со всеми так общается, поэтому, вряд ли он был вежливым
По сравнению с Батюковым он еще очень культурно разговаривал 😂В РБ пластические хирурги полностью зажрались тк их мало,а те кто на слуху просто звезды не в себе)Так вот,в РФ такие операции делают и гораздо дешевле,врачей больше но и нарваться на фигню реальнее.Шерстите инфу по российским (московским) и едьте туда.Я в инсте иногда вижу,там чудесные работы бывают.и да,просто шею делают,но может быть вашей маме действительно круговую лучше было бы,сколько ей лет?
В том о и дело, что в круговой нет необходимости. Ей 55, блефаропластику делала два года назад. Лоб у неё отличний. Ну и цели выглядеть на 30 у неё нет.
А я вам скажу, что Батюков с такой же короной! Такой же 🤮
Да, видела, как он отзывы на себя же публиковал в сториз, вообще энергитически не мой пассажир)
Я думаю, что его разбомбило от того, что Мама рассчитывает на 3к и определённую зону.
Тк обычно пишут стоимость от 3к, чтобы не пугать людей и разумеется цена будет другая.
Вот его и понесло. Пришли тут и хотят подтянуть кусочек кожи🤣. И ещё сами знают, что им надо и за сколько 🤣 естественно он сказал, что сами себе сделайте раз все знаете
Не вижу в общении ничего прям не человечного. Все по факту