Девочки, может кто-то подскажет, как юридически правильно ответить на данное письмо.
Ситуация: купила мужу сертификат в спа на двоих, сначала не получилось пойти из-за болезней (то я, то муж, то дочка), сейчас вообще мы в разных городах, захотела вернуть деньги за сертификат, написала письмо, объяснила ситуацию, а они не хотят возвращать🥲🥲🥲
Ситуация. Муж покупает квартиру, но оформляет на маму, а она потом ему дарственную делает. Честно признался, чтобы в случае развода со мной не делить. Вы бы обиделись? Пс. У мужа бизнес, мы с детьми полностью на его содержании.
Тааак) ну мужья у всех красавчики, а если перевернуть ситуацию?) Он бы сейчас обратил на вас внимание?) Не с его слов, а как думаете вы?
Финишная прямая 🥲 даже грустно как-то, хоть и с каждым днём очень и очень тяжело. Вчера было узи вес поставили 2900 и 3100 , назначили пкс 🙌🏻 на этой недели мы с мужем станем родителями 🥲🥲🥲
Девочки дана ситуация: врач сказала, что меня без прививочного сертификата в роддом не пустят. Мой сертификат у меня не на руках, находится он в Ставропольском крае в архиве🤦 ♀ в регистратуре где хранится карта внятно сказать не могут отдадут они сертификат моей маме или нет( неужели только лететь? Или реально родить без этого сертификата в обычном роддоме?
Ирина·
В Гугле куча статей на эту тему
Маргарита·
Если подарочный сертификат не был использован, аванс должен быть возвращен потребителю. Так, в силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане свободны в заключении договора, поэтому потребитель имеет право в любой момент отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи ему товара, а также вернуть подарочный сертификат и потребовать у продавца денежные средства за подарочный сертификат, в том числе в случае истечения срока его действия.
Маргарита·
При истечении срока действия подарочного сертификата продавец не вправе обращать уплаченные за него денежные средства в свою собственность. Согласно статье 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации удерживаемые таким образом денежные средства являются неосновательным обогащением и подлежат возврату покупателю.
Маргарита·
В соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течении 10 календарных дней.
Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.
Маргарита·
Что делать если не возвращают деньги за сертификат?
В первую очередь нужно направить продавцу претензию в двух экземплярах (один оставляете себе с пометкой о получении от продавца).
Магазин обязан рассмотреть ваше заявление в течение 10 дней. Если он не ответит за этот срок или откажется возвращать деньги или принимать сертификат или подарочную карту к оплате, то нужно обращаться в Роспотребнадзор и суд.
Маргарита·
Как вернуть деньги за сертификат?
Вернуть деньги может как покупатель подарка, так и получатель.
Для возврата достаточно предъявить саму карту или сертификат. Чек не нужен.
Если на сертификате указана не сумма, а вид услуги, работы или товара, продавцу придется сделать возврат той суммы, за которую купили сертификат.
Если продавец отказывается от возврата, обращайтесь в Роспотребнадзор, а далее — в суд. С точки зрения закона сертификат и карта — это авансовый платеж, а значит, клиент может вернуть его в любой момент.
Маргарита·
Удачи 👋🏻
Нина··
Мама дочки (5 лет)
Спасибо большое 🌸🌸🌸
devochka_sentyabrya·
Мама троих детей
Хаха, смешные . Все они так делают , пока не пригрозишь законом- сразу все возвращают . Поверьте) на дурачка работают . Но это фу прям салону, так им и напишите после того как вернут деньги
Нина··
Мама дочки (5 лет)
Вчера пригрозила, сегодня уже согласны вернуть😂причем я хотела сдать, а в Питере в их же сеть сходить на массаж, но теперь принципиально буду обходить их стороной 🫠
юлия·
Мама дочки (6 лет)
Ну они вроде и не писали, что не вернут. Написали типа «хотите ли вы расторгнуть договор». Ну и отвечайте, что да, хочу согласно статье такой то. Я вчера такой примерно диалог слышала от иви. После моего второго письма с указанием статей законодательства, деньги вернулись на счет.
Нина··
Мама дочки (5 лет)
это да))) ну я думаю из-за моих 10 тысяч вся сеть их салонов не особо обеднеет😂
юлия··
Мама дочки (6 лет)
ну и от моих 4 страховая точно не обеднеет 😂
Нина··
Мама дочки (5 лет)
вот вот, так что пусть возвращают 😂