Хотим заказать планшет ребёнку на wb. При гарантийном случае, как производится возврат товара? Может быть кто-то сталкивался.
В озоне знаю принцип.
@tata1801 работала в поддержке озон и мало кто из продавцов одобрял возврат товара.
@ibragimova_86, мне всегда одобряли. И даже люстру, которая почти год отработала и перестала 😀
Не знаю, почему негативно пишут про вб , Вы просто не умеете выбирать товары, вот и все.
Смотрите рейтинг продавца, товара. Читайте отзывы. Смотрите, можно ли от товара отказаться на пункте выдачи или же он невозвратный, это все очень легко делается. Гарантия на товар у Вас 1 год. В течении года , если что-то ни так составляете заявку по браку.
Конечно затестить Вам никто на пункте не даст , но проверить на дефекты и тд спокойно можно.