Девочки, кто в курсе, что за новые приколы у ВБ?
Заказала я товар на вб, четко помню, что указала вб кошелек.
Пришло два товара, я их оба забираю, предварительно положив нужную сумму на вб кошелек. И у меня значит за один товар списывается с кошелька, а за другой с карты. Денег на кошельке было достаточно положено.
Ничего не понимаю, пишу в поддержку. Они мне значит, в одном сообщении пишут, что мол, товар без скидки списывается с карты, а со скидкой с кошелька. Я их спрашиваю, а где про это было написано, чтоб я про это знала? В ответ мне присылают, что это я сама указала списать с карты. Что в принципе исключено, я всегда очень внимательно проверяю откуда, куда и зачем я заказываю, но доказать конечно уже ничего не могу.
Теперь у меня зависла немаленькая сумма на вб кошельке.
Меня вот что волнует. Из карточек товара в принципе исчезли цены с вб кошельком. Не будет ли это означать, что теперь вб кошелек только по подписке и деньги мои там зависли? И вывести я их смогу только подтвердив на госуслугах, что в принципе не хотелось бы.
Кто недавно брал, откуда у вас деньги списываются?
Комментарии
Да, было как-то дело, заказала зимнюю одежду ребенку и вылезла за лимит, так как пришло все сразу. Но не в этот раз. Тут что-то они самодеятельно списали с карты
У меня вчера подозрительно было! Я посмотрела, сколько денег не хватает в кошельке (ВБ сам эту сумму прописывает). Я пополняю на нужную сумму. Проводят покупки и у меня списывают ещё с карты 960 руб! И концов не найти. Не знаю, где смотреть движение по кошельку. Начала думать, что я тупанула. А теперь опять подозрительно стало 🤨
На кошельке, кстати, ноль…🤷🏻♀️
@innatlt, чет мне все больше и больше начинает нравиться озон
@olesya.kalyuzhina_psy, не знаю, как у вас, у меня там всё дороже, за исключением немногого, и выбор меньше. А так ВБ, конечно, та ещё конторка….🤪
@innatlt, мне там не нравится интерфейс, фиг найдешь нужное. Как ни делаю сортировку, все равно вылезает куча того, что не надо. Поэтому сначала ищу на вб, потом конкретное вбиваю в поиск озон. Многие бренды там не представлены, ценник по-разному, иногда выгоднее получается. Меня больше всего отталкивает доставка - часто задерживают или вообще отменяют, когда уже все сроки прошли. Но если вб будет распоряжаться моими финансами, то уж лучше озон
Я если с кошелька оплачиваю - всегда сама через вб нажимаю оплатить товар и провожу оплату после того , как проверила вещь.
Да страшные вещи творятся в нашем королевстве 🙈😅
И вроде и покупать удобно, и цена устраивает , но эти все мутки…
Ооо, а я и не знала что такое может быть .
У меня тоже за один товар не списали,осталась сумма на вб кошельке, как раз хотела идти разбираться на пункт выдачи сегодня. Глянула карты и правда списали с карты за один товар🤬хотя я кошелёк пополняла прям на пункте и спрашивала какая там окончательная сумма к оплате🤬🤬я еще понять не могла почему деньги остались, а оно вот оно что
Да(( сама в шоке. Никакой прозрачности и уверенности, что моими деньгами не распорядятся так, как хочется им. У меня зависли на вб порядка 10 тыщ, еще и списалась столько же. Красота
@olesya.kalyuzhina_psy, тоже столкнулась с такой ситуацией. На вб кошелек оказывается можно положить не больше 15т. У меня заказ был на 16т. Вот я эту 1т положить не могу и все. Проверяем вместе с продавцом на пункте выдачи способы оплаты, она говорит, что раз указан основной способ оплаты при заказе вб кошелек, то спишется с него, а недостающая тысяча с карты.
Но все списалось с карты, а на вб кошельке застряло 15т.
Я решила, что игра не стоит свеч. Кошельком пользоваться не хочу на таких условиях.
@uilia, у меня совокупно было до 15 тыщ, уже не помню точно сколько, но списались за один товар с кошелька , за другой с карты. Не могу понять их алгоритмы. Тоже не хочу теперь играть в эти игры. Пусть теперь списывают только с карты, лучше кэш подключить с покупок , от банка, чем такие выкрутасы от вб
Тоже такое было, втирали что я указала карту, но я очень хорошо помню, что поставила вб кошелёк.
Разозлилась, вывела всю с вб кошелька и послала их 🤣
Вот я тоже к этому близка! Но там чтоб вывести надо госуслуги привязать, я глянула, какие данные они хотят, у меня налоговая меньше просила, чет мне не нравится это. Учитывая, что они списали в этот раз с карты, которой я не пользуюсь, давно как-то привязала, кто его знает, зачем и для чего им личные данные
@olesya.kalyuzhina_psy я привязала, деньги вывела и на гос услугах отвязала , по другому у меня не получалось, а на такую сумму я бы точно купила бы не скоро, поэтому вывела.
А карта у них в системе остаётся, ее надо в ручную удалить.
У меня один раз была ситуация, на кошечек закинула деньги, а девочка на компьютере нажала и деньги списали с ВБ кошелька. Теперь всегда сама сначала товар, потом сама же оплачиваю на ВБ уже
О, это идея, можно же самой там оплатить! Вы это делаете после того, как вам выдали товар?
@olesya.kalyuzhina_psy, да, я сначала получаю и говорю им, что сейчас на кошелек кину деньги, и сама оплачиваю и прошу их проверить и все 😁
У меня тоже так было,недели две назад. Списались деньги с карты,а не с кошелька
Я в поддержку написала конечно, но походу я вчера израсходовала все свое волшебство ( сама в шоке, что мне ответили живые люди, обычно одни отписки ботов) но сегодня мне никто так и не ответил до их пор
Там еще есть такой момент, что если заказ больше 15 тысяч, он не дает скидку вб кошелька и можно списать только с карты, тк типо лимит. Тоже надоели безумно.