А еще вопрос
5.11 вернула товар в пвз на вб, деньги до сих пор не вернули.
Поддержка уже не отвечает, думаю меня там в чс закинули 😁 я им каждый день пишу, где мои деньги. Кто знает, куда можно оставить обращение? Или как выбить с них мои детьми?
Комментарии
@yuliya_vlasenko, @nagaevaz, вот и у меня сумма не большая 450 р
@yuliya_vlasenko, я надеюсь, ладно бы я для себя заказывала, а это другой человек через меня заказывал
Вернула деньги со своих , теперь жду от вб
Я вернула 14.10, сказали как заказ поступит на склад в течении 10 дней придут деньги 🤦🏻♀️
Деньги пришли 14.11 - спустя месяц
@yuliya_vlasenko, у меня тоже не большая в районе 500р, просто это по браку клиентский возврат был
@yuliya_vlasenko, мне сказали это у нас именно так работают. У них лежит коробка и вот она копится-копится
@nagaevaz а у меня был косяк по их вине, они не доставили заказ...
Не фига… я тоже неделю назад возвращала, уже и деньги пришли, а сумма была 6000₽ и тоже «поистерила» в сообщениях, но вернули. А вы в поддержку пишите? Может вам продавцу написать? Я туда и туда писала
@solnisko129, у меня так было в ноябре в том году , приходил банальный один и тот же ответ , я им и угрожала даже судом 😂у них оказывается на возврат 30 дней , мне вернули спустя 35 дней .
Я так нервничала
@vitusik, сумма была оч приличная , около 10
@solnisko129, попробуйте написать в поддержку именно через браузер, у меня такое ощущение, что там быстрее и чаще отвечают
Вб кошелёк проверяли? На днях возвращала. Вернули за пару дней быстро.
Продавец Вам абсолютно ничем не поможет, только посочувствовать может