Почему нет возврата?
Девочки в течении какого времени приходят деньги по возврату? На пункте выдачи вб оператор списал 6тр, пока я мерила вещи. Сразу оформили возврат, прошло 5 дней, денег нет. В личном кабинете статус возвращен на ПВЗ и всё.
Комментарии
На вб кошелек сразу приходят ,на карту ждала 2 дня
Через 7 дней деньги пришли, но я оплачивала вб кошельком
Обычно сразу возвращается. Вы проверьте личный кабинет, кошелек ВБ, вдруг туда вернулось, а не на карту?
У меня не большая сумма была , уже не помню сколько по времени возвращали , но я звонила в Сбер и спрашивала видят ли они возврат денежных средств ,через часа 2 после звонка пришли деньги .
@artika1, я увидела только когда деньги вернулись ,там смс приходит и в приложении отображается . Позвоните завтра в Сбер на горячую линию . Может «зависли» где-то
Мне приходили обычно на утро уже, очень странно 5 дней, все наверное из-за загрузки нг
Сейчас у меня бывает пока товар на склад хранения не попадет деньги не приходят. Но у меня самое дольшее, что я ждала дней 7-8 было
10 дней - максимально ждать, так отвечают в службе поддержки.