
Ну это капец,кто помнит ситуацию с Купером,где они не привезли половину товаров и согласна их пункту 6.1 отказались возвращать деньги,хотя курьер признал,что товар у него.
Я же написала в роспотребнадзор.
Так вот,спустя неделю Купер по своей инициативе извинился и отправил деньги за отсутствующий товар.
Но было уже поздно 😂
Мне теперь очень часто звонят с Роспотреб.,объясняла я им ,что уже все решено,они мне сказали процесс запущен,остановить нельзя..
Сказали мне позвонят из полиции ,либо пригласят в отделение полиции… ибо это мошенничество со стороны Купера и должны разобраться 😰
Что у них там более важных дел нет 👀
Реагировать конечно должны, им потом отчитываться за ваше заявление, либо просите ходатайство(письменно конечно) , чтобы не возбуждали уголовное, а если дело уже возбуждено то только по примирение сторон в суде
Пока вам не вернули деньги и для вас было важно, иначе не писали бы
Ой, это меня недавно приложение Большое тв нагреть хотели. Якобы я зарегистрировала два аккаунта ( с одной банковской карты и номера, ага) и дважды списали одну сумму за использование. Я с ними переписывалась 3 дня. Деньги вернули только когда сказала, что в роспотреб пожалуюсь на их незаконное обогащение. Совсем уже что-то пропало в стране «клиент всегда прав».
А я Куперу угрожала роспотеб,а они мне пунктом 6.1😁
Эх,не видать мне больше промокодов 😂
@kseniya__ks, совсем дурные значит. Я этим ещё соврала, что уже консультировалась даже 😁 и сразу вернули.
Подскажите, получается изначально просто на сайте Роспотребнадзора написали обращение изложив все факты, а те уже переправили обращение в полицию?
Да,девушка звонила спрашивала решено ли? Я сказала да,она предложила отозвать заявление ,я согласилась…
На другой день спрашивали место передачи пакетов с едой и направили заявление в полицию,о мошенничестве 😟
@kseniya__ks прикольно, что оказывается все таки работают 👍
Правильно! Всё правильно сделали. Я их тоже во многом подозреваю.
По заслугам им,нужно было сразу возврат делать,а не на пункты ссылаться,когда очевидно не правы
Я писала 😰
Мне сказали «мы не в кино,чтобы отмотать назад ⏪»
Показательная порка выпала на вашу долю 😁 Как вариант, к концу года хотят раскрываемость замутить на несложном деле.
Тоже так думаю,чем бы серьезным занимались,аж до смешного😂
@kseniya__ks серьезным заниматься долго и сложно, а тут и дело есть, и проблема уже решена😁Шикардос же, ну💥

У Купер новые правила.
Если вы не поверили количество товаром при получении, то они не довозят товар и не возврат деньги.
Заказ на 3500р, их них порошок гель и кондиционер на 1500р не довезли, к тк я не проверила при получении - деньги не вернут.
Раньше так не было(
Девушки, перевела деньги мошеннику сама, в сбере сказали с чеком идти в полицию
Есть те кто попадал в такие ситуации и как вообще все заканчивалось ?Есть ли шанс что его накажут?
Девочки, SOS! Как вернуть деньги, оплаченные за товар и товар не привезли.?!? Оплата на карту была. На телефоны не отвечают!! В полицию уже обратилась.

Роща!!! Пожалуйста репост🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Выведем в том, умоляю!!! В нашей группе с садика, у родителей беда!
5 отдел полиции, есть тут???
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...
100% в полиции скажут что т.к все решилось пишите отказ.
У меня так с ДТП с таксистом было