Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ксения
Ксения
Мама дочки (3 года)

Что делать при мошенничестве?

post image

Ну это капец,кто помнит ситуацию с Купером,где они не привезли половину товаров и согласна их пункту 6.1 отказались возвращать деньги,хотя курьер признал,что товар у него.

Я же написала в роспотребнадзор.

Так вот,спустя неделю Купер по своей инициативе извинился и отправил деньги за отсутствующий товар.

Но было уже поздно 😂

Мне теперь очень часто звонят с Роспотреб.,объясняла я им ,что уже все решено,они мне сказали процесс запущен,остановить нельзя..

Сказали мне позвонят из полиции ,либо пригласят в отделение полиции… ибо это мошенничество со стороны Купера и должны разобраться 😰

Что у них там более важных дел нет 👀

19

Комментарии

zayyyyy

ЗайкаМама сына (2 года)

100% в полиции скажут что т.к все решилось пишите отказ.

У меня так с ДТП с таксистом было

Ответить

nastasia98

АнастасияМама дочки (4 года)

Реагировать конечно должны, им потом отчитываться за ваше заявление, либо просите ходатайство(письменно конечно) , чтобы не возбуждали уголовное, а если дело уже возбуждено то только по примирение сторон в суде

Ответить

juli_juliya

ЮлияМама дочки (4 года)

Пока вам не вернули деньги и для вас было важно, иначе не писали бы

Ответить

ya_anonim

ya_anonim

Ну вообще, есть обращение, есть работа по нему. Не могут оставить без внимания

Ответить

kseniya__ks

КсенияМама дочки (3 года)

А я была уверена ,что оставят😟

Ответить

kahna

АннаМама сына (7 лет)

Ой, это меня недавно приложение Большое тв нагреть хотели. Якобы я зарегистрировала два аккаунта ( с одной банковской карты и номера, ага) и дважды списали одну сумму за использование. Я с ними переписывалась 3 дня. Деньги вернули только когда сказала, что в роспотреб пожалуюсь на их незаконное обогащение. Совсем уже что-то пропало в стране «клиент всегда прав».

Ответить

kseniya__ks

КсенияМама дочки (3 года)

А я Куперу угрожала роспотеб,а они мне пунктом 6.1😁

Эх,не видать мне больше промокодов 😂

Ответить

kahna

АннаМама сына (7 лет)

@kseniya__ks, совсем дурные значит. Я этим ещё соврала, что уже консультировалась даже 😁 и сразу вернули.

Ответить

natalya_sol

НатальяМама сына (4 года)

Подскажите, получается изначально просто на сайте Роспотребнадзора написали обращение изложив все факты, а те уже переправили обращение в полицию?

Ответить

kseniya__ks

КсенияМама дочки (3 года)

Да,девушка звонила спрашивала решено ли? Я сказала да,она предложила отозвать заявление ,я согласилась…

На другой день спрашивали место передачи пакетов с едой и направили заявление в полицию,о мошенничестве 😟

Ответить

natalya_sol

НатальяМама сына (4 года)

@kseniya__ks прикольно, что оказывается все таки работают 👍

Ответить

kate_happy

ЕкатеринаМама двоих (4 года, 12 лет)

Правильно! Всё правильно сделали. Я их тоже во многом подозреваю.

Ответить

kseniya__ks

КсенияМама дочки (3 года)

По заслугам им,нужно было сразу возврат делать,а не на пункты ссылаться,когда очевидно не правы

Ответить

armedvedeva96

AnnМама дочки (1 год)

Там можно будет написать заявление на отказ да и всё

Ответить

kseniya__ks

КсенияМама дочки (3 года)

Я писала 😰

Мне сказали «мы не в кино,чтобы отмотать назад ⏪»

Ответить

armedvedeva96

AnnМама дочки (1 год)

@kseniya__ks значит хотят планы себе легко закрыть😡

Ответить

ebaterina

КатяМама двоих (младенец)

Показательная порка выпала на вашу долю 😁 Как вариант, к концу года хотят раскрываемость замутить на несложном деле.

Ответить

kseniya__ks

КсенияМама дочки (3 года)

Тоже так думаю,чем бы серьезным занимались,аж до смешного😂

Ответить

ebaterina

КатяМама двоих (младенец)

@kseniya__ks серьезным заниматься долго и сложно, а тут и дело есть, и проблема уже решена😁Шикардос же, ну💥

Ответить

Почему не возвращают деньги?

У Купер новые правила. Если вы не поверили количество товаром при получении, то они не довозят товар и не возврат деньги. Заказ на 3500р, их них порошок гель и кондиционер на 1500р не довезли, к тк я не проверила при получении - деньги не вернут. Раньше так не было(

Нужна помощь! 5 отдел полиции?

Роща!!! Пожалуйста репост🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Выведем в том, умоляю!!! В нашей группе с садика, у родителей беда! 5 отдел полиции, есть тут???

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?