Ингалятор с WB сломался: что делать, если продавец не реагирует?
Помогите пожалуйста разобраться права я или нет. Купила на вб ингалятор . Который не работают , соответсвенно пишу продавцу о браке и делаю заявку на возврат . Он ее отклоняет и отправляет меня самостоятельно ехать в сервисный центр за актом о браке. Я пишу ему статьи законы что это сложнотехнический товар и что я обратилась спустя 2 часа после покупки и то что по закону он обязан принять товар и отправить сам на проверку качества . Написала претензию на что просто без ответа опять отклонили . То есть даже претензию не приняли . Как быть ?
Комментарии
@gr_tea, подскажите как вы отправили претензию , Юр адрес знаю и как претензию составлять тоже , через почту отправлять или через какие то другие конторы можно?
@katerinakudelina, через почту ценным письмом (с описью вложения), ещё я на электронную почту дублирую иногда. Можно через почту отправить электронное письмо, это через сайт заказное почта ру, чтоб на почту не ходить.
А кто знает этот закон приняли ?
И как они делают перерасчёт?
Гражданский брак или законный: что выбрать?
Как думаете гражданский брак или законный👀
Слышали новость? Вроде как планируют принять закон, идея в том, что будучи больше 2х лет в гражданском браке и имея общего ребёнка, брак становится официальным. Как вам?
Было бы неплохо, если бы приняли такой закон.
Нельзя ли вернуть покупку на WB?
Оформила заказ сейчас на WB,и смотрю,у них теперь вообще вещь после покупки вернуть нельзя. Это что за новшество? Если товар возвращаешь как положено,обязаны же по закону принять?
Здравствуйте, обращайтесь! Буду рада помочь!