Mom.life
Ирина
mama_ira_
Ирина
Столько раз отправляла Авито доставкой, в основном почтой, никогда не было проблем. Впервые отправила Яндекс доставкой и посылка не дошла. Уже с 9 числа постоянно переносят дату доставки. Служба поддержки только однт название.
Почитала в поиске тут, оказывается у Яндекс доставки это вообще не редкость. Никогда бы не подумала, что Почта России надежнее 😂
Скажите, у кого были подобные ситуации, через какое время они обычно признают, что посылка утеряна? Там конечно ерунда, игрушка за 250р, поэтому не так уж печально, но неприятно.
26.11.2024

Лучший комментарий

Комментарии

elenashelamova
elenashelamova
Мне тоже нравится почтой и сдэком, с яндексом тоже не все так гладко и долго
26.11.2024 Нравится Ответить
narulik
narulik
А мне нравится Яндекс доставка, во -первых у меня под домом, а во-торах быстро, мне даже обратно привозили вещь, поэтому Даше не знала что так бывает
26.11.2024 Нравится Ответить
mama_ira_
mama_ira_
У меня тоже рядом. Но там если честно, вечно какой-то бардак у них. То принтер не работает, то сотрудник куда-то уйдёт, то посылку не могут по пол часа найти. Не удивлюсь если они что-то сами и накосячили.
26.11.2024 Нравится Ответить
karina.i2029
karina.i2029
У меня за 2г такое первый раз случилось с Яндексом,всегда все ок было,тут видимо на удачу 😅
26.11.2024 Нравится Ответить
karina.i2029
karina.i2029
У меня так было,звоните в Яндекс,либо идите на любой пункт,если есть квиток что давали при отправке берёте с собой,они посмотрят и скажут где посылка,что на гостей линии Яндекса,что на пвз.
Скорей всего у вас сбой так же как было у меня,ждите отправки обратной,тоже переносили сроки доставки не сдвигая ничего,потом в один день «товар доставляет,товар на возврат» все это в 2х минутах,оказалось свой системы,по итогу куртка ездила 1,5м туда,обратно,потом сделала запрос в Яндекс чтоб написали когда вернётся куртка и мне на почту написали что она уже ожидает🫠а авито вообще не обновляло ничего,так бы ждала а куртку по итогу выкинули бы.
Вообщем вам надо Яндекс трясти,авито не поможет ибо доставка не их личная
26.11.2024 Нравится Ответить
mama_ira_
mama_ira_
Да, написала везде. Жду теперь. Как назло никакого квиточка не дали, сказали в приложении всё будет, так как у них принтер не работал.
26.11.2024 Нравится Ответить
karina.i2029
karina.i2029
@mama_ira_, звоните,не пишите,они так долго отвечают,мне быстрее ответили через телефон.только после этого информацию дали.
У меня тоже его не было,кстати 😅
Поэтому звоните в Яндекс и узнавайте,от я уверена что просто сбой и посылка либо вернётся обратно,либо дойдёт все таки
26.11.2024 Нравится Ответить
delai_krasivo
delai_krasivo
18 сентября отправила комбинезон. Тоже переносили раза 3, я сама написала в поддержку, чтобы отменили заказ. Сначала писали, что до 31 октября вернётся, потом до 15 декабря. В итоге сегодня написали, что утеряна и вернули деньги
26.11.2024 Нравится Ответить
mama_ira_
mama_ira_
Я вообще буду непротив, если мне просто вернут деньги 😄. Я и игрушки продаю за копейки, просто чтобы уже избавиться от них побыстрее.
26.11.2024 Нравится Ответить
charkina_
charkina_
Ха ха ха.. Надёжнее почта 🤣 ага да.. Я платье дочки с сентября не вижу😁
26.11.2024 Нравится Ответить
mama_ira_
mama_ira_
Через почту отправляли?
Я уже много лет продаю, всегда через почту заказы делали, ни разу не было проблем. Могло долго идти, но всегда доходило. 😄 Мне видимо везло.
26.11.2024 Нравится Ответить
charkina_
charkina_
@mama_ira_ да через почту, недели 3 шло до Усмани😁 девушка не забрала, недели 3 не отправляли обратно, теперь недели 3 почти по Воронежу катается🤦‍♀️ задолбали
26.11.2024 Нравится Ответить
tatiana_t8
tatiana_t8
Отправляла недавно через пункт Авито, доставка должна была быть 19.11, никаких сообщений о задержке или переносите не приходило. Я написала им 22, была тоже отписка от бота. Я оставила комментарий, что недовольна их ответом итд. Возможно так совпало, но на утро следующего дня, посылка была доставлена.
Через Почту России тоже были бы пару раз проблемы, но все всегда находилось
26.11.2024 Нравится Ответить
mama_ira_
mama_ira_
Да почтой я тоже всегда отправляла нормально. А тут они постоянно меняют срок доставки и всё.
26.11.2024 Нравится Ответить
nanovikova7
nanovikova7
Там три месяца срок даётся на ожидание
У пеня посылка в Москву недели три шла, тоже переносили постоянно. Это с месяц назад было.
Не волнуйтесь
Обращайтесь по горячей линии яндекс доставки, а не в авито
26.11.2024 Нравится Ответить
nanovikova7
nanovikova7
@karina.i2029 дело не в том, что не забрали
А в том что едет посылка долго
И только через три месяца я, как продавец, могу предъявить претензию
Возможно 2 месяца
26.11.2024 Нравится Ответить
karina.i2029
karina.i2029
@nanovikova7, претензию на возврат или типо «где посылка?»
26.11.2024 Нравится Ответить
nanovikova7
nanovikova7
@karina.i2029 получается время на "где посылка" закончилось
Но точный механизм возврата денег я не узнавала.
Деньги то в авито
Значит возвращать должны они
26.11.2024 Нравится Ответить
christelle
christelle
У меня почта два раза теряла, но находила. А один раз 5пост потеряла, могла найти но они забили
26.11.2024 Нравится Ответить
tvictory
tvictory
Напишите или позвоните в поддержку авито. Они скажут контрольные сроки для доставки.
26.11.2024 Нравится Ответить
mama_ira_
mama_ira_
А вы писали? Может я что-то не так делаю, но там только робот отвечает.
26.11.2024 Нравится Ответить
tvictory
tvictory
@mama_ira_ я звоню чаще. Писали по другому вопросу. Долго отвечают. По звонку быстрее
26.11.2024 Нравится Ответить
karina.i2029
karina.i2029
Авито не скажет сроки,так как доставка Яндекса,они скажут звонить им.
26.11.2024 Нравится Ответить
madoshka_36
madoshka_36
Если даже не придет - вам авито выплатит)
Просто нужно в поддержку писать постоянно
26.11.2024 Нравится Ответить
mama_ira_
mama_ira_
Да, пишу. В Авито кроме шаблонного ответа робота ничего не добьешься. Написала в Яндекс. Сказали уточнят, ждать 5 дней ответа 😁.
26.11.2024 Нравится Ответить
Читайте также