Mom.life
Света
svetaayushieva
Света·Мама дочки (2 года)

Девочки, по всем законам и тд , если я купила абонемент в студию, но не активировала, ни разу не ходила, могу ли я отказаться от абонемента и вернуть деньги? Если что, студия йога хоум) почему-то мне кажется что залупятся

25.11.2024

Лучший комментарий

Комментарии

tatianatatatatiana
Таня·Мама дочки (1 год)

Люблю эту студию, но была похожая история с ними, только за беременела и заморозила его 😀

25.11.2024 Нравится Ответить
svetaayushieva
Света·Мама дочки (2 года)

Но вы отходили в итоге ?)

26.11.2024 Нравится Ответить
tatianatatatatiana
Таня·Мама дочки (1 год)

@svetaayushieva, нет, потому что у них есть лимит и они не могут заморозить абонемент на год😀 ну и я тогда не заморачивалась и не возвращала деньги, хотя по факту, услуга не оказана, они обязаны вернуть деньги.

26.11.2024 Нравится Ответить
belka412
Екатерина·Мама дочки (1 год)

Если не активировали то думаю могут, у меня была ситуация, что я отходила 3 занятия из 12, и преждевременные роды, как мне писали что типа заморозили, а по факту *бут мозги, купите абонемент и мы добавим прошлые, но еще не факт, если руководство одобрит 🤷🏽‍♀️

Ну и нафига мне брать новый, если я старый отходить не могу

25.11.2024 Нравится Ответить
svetaayushieva
Света·Мама дочки (2 года)

@belka412, мда уж, я понимаю конечно что они не обязаны, но чисто по-человечески некрасиво (((

25.11.2024 Нравится Ответить
belka412
Екатерина·Мама дочки (1 год)

@svetaayushieva, вот вот

Понимаю если бы я просто забила и не ходила, а тут реальная ситуация была, ни нагрузки ничего нельзя, потом месяц в пц лежали, какая йога 🤣

25.11.2024 Нравится Ответить
helenraven
Елена·Мама дочки (8 лет)

@svetaayushieva

Вообще-то обязаны.

Деньги ваши у них лежат, услуга не оказана.

Поищите форму досудебной претензии.

Часто достаточно просто принести такую претензию, и все вопросы с возвратом решаются очень быстро

26.11.2024 Нравится Ответить
tata_sokolova
Татьяна·Мама двоих (2 года, 6 лет)

На словах конечно залупятся) но как написали выше, нужно идти дальше к оф претензии

25.11.2024 Нравится Ответить
leno49
Алёна·Мама дочки (3 года), беременна (9 нед.)

Да, можете, отказ в возврате будет как незаконное обогащение.

Если не захотят возвращать, попросите у них их юридический адрес, чтобы направить досудебную претензию, думаю на этом этапе уже должны вернуть)

Если и тут откажут, пишите претензию, со ссылками на статьи (в интернете есть примеры)

25.11.2024 Нравится Ответить
svetaayushieva
Света·Мама дочки (2 года)

@starfox_mom, это у них запросить надо? У меня никакого договора нет, покупала просто через вацап

25.11.2024 Нравится Ответить
starfox_mom
Анастасия|Тренер АФК·Мама дочки (8 лет)

@svetaayushieva посмотрите на сайте. Это публичный договор, обычно он размещается там😊

25.11.2024 Нравится Ответить
leno49
Алёна·Мама дочки (3 года), беременна (9 нед.)

@starfox_mom, даже если в договоре есть пункт о невозврате денежных средств - это не законно. В течение 3х лет можно вернуть деньги за любой сертификат или абонемент.

25.11.2024 Нравится Ответить
Читайте также