Проблемы с возвратом
Девочки , привет)
Впервые оказалась в такой ситуации . Заказала дочке джинсы на Вайлдберриз Sela, в примерочной вскрыла и поняла, что там джинсы Acoola вместо Sela. Сотрудник в Пвз сказал, что так как товар вскрыт ни при камере , то я должна оплатить и потом через заявку по браку делать возврат . К слову, джинсы которые по факту положили, в два раза дешевле . Я оплатила , оформила заявку на возврат , прикрепила всевозможные фото и видео и отправила. Продавец отклонил и отклоняет уже 9ую заявку мою . Поддержка Вб тоже не отвечает, пишет постоянно , что все операторы заняты 🤬🤬🤬 кто-нибудь был в аналогичной ситуации ? Куда дальше обращаться и что вообще можно сделать ?
Комментарии
Там сотрудник смотрит достаточно внимательно. Не сообразила сразу
Могу посоветовать оформить заявку на чарджбэк через Ваш Банк. Возможно через процедуру - все-таки одобрят и вернут. Но у них условие - вскрывать при них и при камере - поэтому гарантии нет никакой, как отдел рекламации проработает данную ситуацию.
Тоже заметила , что у них новая «схема» вскрывать при тетках, либо выкупай
У них в правилах указано,что товар необходимо проверять на стойки под камерами,а что происходит дальше уже никому не известно
Вы по идее могли вскрыть и подложить 🤷♀️по их суждению
Поэтому возврат они не сделают
Это все связано с тем,что люди бессовестные , так все подменяли
Мне один раз пришли поношенные детские босоножки. Сотрудница объяснила,что вот так люди заказывают и подменяют в примерочной . Потом вот ввели в правило проверку под камерами
Да , понимаю
Я думала , что , если покупатель не вскрывает товар при камере и только потом обнаружил брак, то не будет проблем вернуть через заявление
Возврат так и не одобрили, подарила в итоге платье соседской девочке, да и всё.
Тоже без всякого объяснения? Они вообще всякую совесть потеряли 😡 по хорошему писать в Роспотребнадзор, но времени нет на это вообще ;(
ВБ вообще самый кон....ченый сайт. Сколько с ним проблем было. Уже несколько лет пользуюсь озон, и всем советую. Ни один возврат не отклонили, даже если через месяц оформляла. И дс сразу возвращают.
А тут даже и не знаю, что посоветовать. Была такая ситуация с обувью, расклеилась через неделю. Возврат так и не одобрили.
Я уже тоже больше ни ногой туда. Просто бесит вся нелепость ситуации, чувствую себя полной идиоткой 🤬🤬🤬
@irina_pudi поставщик сам с этим разберется, это не проблема покупателя
@pn_ ну не знаю, у нас в некоторых пвз вообще не проверяют, поэтому на кого нарвёшься
@puziki_arbuziki причём тут поставщик. Я про автора пишу
О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Муж оплачивает пластику бывшей жене: наша история
Конечно, необычная ситуация для многих.
Опишу в паре фраз: у моего мужа есть бывшая жена, с которой они разошлись за пару лет до меня. Разошлись на хорошей ноте, без претензий к друг другу, прожив 12 лет вместе (есть общий сын), при разводе ничего не делили, просто на словах пришли, что обновит ей машину и квартиру (со временем было решено, что построит ей дом).
Машину поменяли в январе, в дом к сентябрю въедет. (Да, с дизайнерскими решениями и геморроем будем заниматься вместе, уже есть опыт...
Почему муж тратит так много денег на себя?
Много ли ваш муж тратит на себя денег? Мой каждую неделю уже покупает себе что-то из вещей, причем дорогих. У него уже шмоток больше чем у меня🤬 Вчера пошли купить чемодан мне, в итоге он просто так прикупил себе еще сумку для планшета за 40к и какую-то спортивную за 15к. Очки поехали купить мне, мне он купил одну пару, а себе пока я выбирала - две. На 100к! Это только последние 2 недели. У него миллион маек, рубашек и тд. Джинсы он недавно купил за 40к себе. Духов штук 20! Я понимаю, что это ег...
Приют требует 90 тысяч рублей за кота: нормально ли это?
Как вы считаете, нормально ли такая ситуация, я, если честно, считаю что вообще нет, возможно с кем-то мнения полностью разойдётся..
Я написала в приют, что хочу забрать кота себе, меня поразила его история жизни, сколько он страдал бедняга и захотелось ему помочь, взять себе и уже заботиться об этом котике
Приют потратил на лечение кота 90к, и когда я написала, что хочу забрать кота себе мне ответили: у кота большой долг перед приютом и если вы хотите кго забрать, то сначала гасите весь долг 90...
Как поступить с наследством: отдать старшему или улучшить условия?
Поделитесь пожалуйста своим мнением. Ситуация такая, у мужа есть ребенок от первого брака, когда они развелись, он оставил им квартиру, сейчас живем в моей, уже нашей(1 комнатная). У него умерли родители, и осталось от них 2 студии, одну сдаем(потом сыну нашему хотим отдать), одну хотим продать, чтобы улучшить наши условия, и оплатить кредит, а то пол зарплаты отдаем и денег только на еду остается, в общем тяжко. Бывшая начинает давить на то, чтобы мы одну студию отдали старшему(ему 20 лет), вед...
А зачем вы в примерочной вскрыли? Все кто Вб пользуется знает, что вскрывать товар надо у стойки на камеру, но даже если так получилось. Можно было просто отказаться мол не подошли и всё, бирки всё есть, вряд-ли на пункте заметили