Не работает акция 32 в ДМ: что делать, если скидка не применяется в корзине? Советы и решения

Вдруг кто-нибудь сталкивался, перестала работать акция 3=2 в ДМ. Уже третий раз она у меня не срабатывает, уже и обновляла телефон, и разные комбинации товаров делала, и меняла адреса и способы доставок. Раньше выбирала товар и автоматически цена менялась в корзине, сейчас не происходит ничего, будто и нет акции