Не пришли деньги за возврат в ВБ — что делать?
Сдала куртку в ВБ 11 числа, мне до сих пор не пришли деньги. Статус товара висит как «принят на пвз».
Поддержка по делу не отвечает. Куда еще можно написать им?
Комментарии
ЕленаМама сына (2 года)
У меня такое было, сдавала игрушку детскую. Она просто 2 недели валялась на пвз, до конца не оформили возврат, потому что не знали как 🤦♀️ходила каждый день, пока не сделали. Еще как вариант, деньги на вб кошелек упали
ВераМама двоих (2 года, 4 года)
Вот я им сегодня предъявила,что может куртка у вас тут где то лежит,поэтому не возвращается товар
В другую смену попробую зайти
ЕленаМама сына (2 года)
@kukusikk, да, попробуйте. У меня все проще было. Игрушка большая и я сама ее увидела, как она у них около стойки валяется 🤦♀️
Настя Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Мне однажды вернули на карту, а я сидела ждала и даже не заметила как успела их потратить))
✌️Мама дочки (3 года)
Ага такое часто бывает, смс о возврате не приходит. Нам в колл центр звонят, а мы тоже не видим это поступление, сидим каждую операцию на калькуляторе считаем, где-то вылезает разница, неучтенка)) ладно, если это хотя бы пара тысяч, а то бабуля вернула хлеб, сидит ждёт 30 рублей, они пришли ей 25 дней назад, она не заметила их. И вот мы все операции вручную считаем, ищем неучтенные 30 рублей 😄
ВераМама двоих (2 года, 4 года)
@pizzapepperoni, ну тут 5к. И карта отдельная, с нее не трачу в последнее время
Юлия·Мама двоих (младенец)
Я 9.11 сдала на возврат в пвз 2 футболки. Сегодня уже написала в поддержку, там оформили запрос. И вот сейчас статус поменялся на «возвращен», деньги поступили наконец-то на кошелек.
·Ответить