Первый раз так долго, никогда до этого проблем не было.

Не получается до поддержки достучаться
Как вы это сделали?

Вот я им сегодня предъявила,что может куртка у вас тут где то лежит,поэтому не возвращается товар
В другую смену попробую зайти

@kukusikk, да, попробуйте. У меня все проще было. Игрушка большая и я сама ее увидела, как она у них около стойки валяется 🤦‍♀️

А я так и подумала сегодня,пришла к ним говорю: «может вы некорректно провели возврат,раз статус принят,а не возвращен?». Обычно просто сразу пишет,что возвращен.
Их обидела моя фраза

@kukusikk, вот и я подумала, что по каким то причинам, я неприятна сотруднице пвз, она всегда то глаза закатит, то просто проигнорит, поэтому отправила мужа узнать что с возвратом и вот))

Ага такое часто бывает, смс о возврате не приходит. Нам в колл центр звонят, а мы тоже не видим это поступление, сидим каждую операцию на калькуляторе считаем, где-то вылезает разница, неучтенка)) ладно, если это хотя бы пара тысяч, а то бабуля вернула хлеб, сидит ждёт 30 рублей, они пришли ей 25 дней назад, она не заметила их. И вот мы все операции вручную считаем, ищем неучтенные 30 рублей 😄

@pizzapepperoni, ну тут 5к. И карта отдельная, с нее не трачу в последнее время

@kukusikk да не, я просто как пример привела, ваши переживания понимаю 😒