Почему автоподборщик отказал клиенту

Рубрика #автокубики

Тут говорят, что за миллион можно купить хлам, тазик и ведро. Данное мнение мы уже развеяли и многие нас поддержали.

Вот вам пример. Клиент обратился за подбором под ключ.

«Мне нужно надежное средство передвижения за 350-400к»

«Мне даже не страшно, что где-то будет окрашено и может немного шпакли».

«Я думал у вас будет дешевле».

И так. Почему ответ на запрос подбора под ключ был «я за такие подборы не берусь».

1. Запрос не под бюджет.

2. Запрос машины с минимальным окрасом и шпаклей. Давайте серьезно, люди готовы купить машину за 2 млн с окрасом двери и капота. Либо с минимальным количеством шпакли на крыле. Клиент хочет машину за 350-400к с более менее приближенным состоянием к идеальному.

3. «Если бы я мог взять другой бюджет, то в подбор не обращался бы». Обесценивание работы автоподборщика и явное мнение, что автоподборщики работают только с машинами низкой стоимости.

4. «Я нашел людей, которые готовы, но думал у вас дешевле будет». Эх, я б сказала «какого х..ты так так думал», но мой супруг корректно ответил на это сообщение, привел пример, как такой же клиент хотел машину за 200к. А потом нам пришел негативный отзыв и вся наша репутация упала с оценки 5.0 до 4.9. Неприятно. Диалог был окончен.

Далее мы узнали, что потенциальный клиент обратился к «местным перекупам». Надеюсь, что человек нашел то, что искал.

Милые, давайте не будем летать в облаках.

Есть бюджет. Есть машины под этот бюджет. Не нужно прыгать выше своих возможностей.

И да, в первую очередь мы за качество, а не количество.

P.S. Благодаря девушке, которая прокомментировала запись, дополняю пост))

С клиентом состоялся телефонный разговор, в ходе которого были выяснены все его пожелания по автомобилю, точный бюджет, желание сроков.

Вместе с клиентом мы пришли к общему знаменателю, что сотрудничать друг с другом не будем. В ходе диалога были указаны автомобильные марки, которые можно было бы рассмотреть. Клиент отказал. Также, клиент уже нашел специалистов, которые готовы помочь ему в покупке автомобиля, как я указала выше, это перекупщики. И второй момент, мы не готовы рисковать своей репутацией, ради одного подбора, которые в дальнейшем, с вероятностью 70% вылезет боком.