Девочки,подскажите у кого нибудь была может подобная ситуация?заказала вчера доставку купер продукты и колонку алису в ашане,в итоге привезли продукты и вместо колонки положили 15 яиц,я сразу конечно не проверила,писала звонила,они пишут все не проверили сразу, нас не волнует и деньги не вернем по правилам сервиса,очень расстроилась конечно, таких дорогих яиц я еще не покупала
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
Все -таки. Колонка Алиса -это вещь нужная? Ну я реально как динозавр, не знаю. Некоторые пишут, что офигенно, а кто-то пугает, что ночью может завыть, что заикой останешься.
Моя внутренняя 🐸 до сих пор в ауте от покупки яиц за 99 р🤯🤯 Давайте делиться способами экономии на продуктах. И на чем и как ещё получается экономить
Девочки, а если подал больничный на работу, деньги должны перевести сразу? Меня динамят уже ме яиц! Такое может быть?
Я вчера положила 10 яиц в одну кастрюлю, думая, что одно яйцо варится пять минут, значит за раз 10 яиц варила 50 минут. Это меня ночью беспокоило и погуглила, оказывается 10 яиц варится столько же, сколько и одно яйцо 😅 Честно, я до этого так много яиц не варила, максимум 3 штуки и варила 10 минут.
Мария·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Они очень испортились.Я раньше постоянно заказывала,теперь выбираю другие приложения для заказов.Последняя капля была,когда мне на 800 р авокадо привезли,вместо 2шт за 300р.Деньги не вернули,промокод невыгодный дали и всё.А до этого пол заказа испорчено и заменено было,но тогда деньги вернули
Ксения·
Мама троих детей
А заказ в приложении скрины есть? Где прям видно, что вы колонку а не яйца купили?
Вероника ··
Мама сына (3 года)
Конечно, яйца по цене 4500 я не могла купить))
Ксения··
Мама троих детей
Тогда добивайтесь справедливости. Мало ли по какой причине вы не проверили сразу. Все скрины, чеки и товары максимально сфотографируйте что заказала вот а привезли вот.
Ксения··
Мама троих детей
у меня не с Купером, но было что заказала одно привезли другое но и в приложении поменяли, что я потом и предъявить не могла
Кристина·
Мама сына (10 лет), беременна (40 нед.)
А пакеты завязаны и заклеены спец наклейкой при получении были? Курьер в пути не мог вскрыть и заменить колонку на яйца? Или это явно изначально еще в магазине сделали?
Конечно вам нужно не оставлять это просто так, пусть разбираются, добиваетесь справедливости! Я бы написала принципиально в полицию на их бездействие..
Вероника ··
Мама сына (3 года)
Просто завязан,перед этим уже так заказывали подруге , она потом уже сказала что колонка была отдельно,а я не смекнула вовремя,думаю что это курьер
Анастасия·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
спасибо что пишите о таких случаях. Я тоже не проверяю сразу 😏
Пусть все решится хорошо
Ольга·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Я не знаю, что у них случилось с доставкой, но она стала полнейшее 💩. Я перестала пользоваться. У меня, конечно, было не так крупно, но привезли много испорченных продуктов + в упаковке яиц половина была. С курьером меня мурыжили 2 гребаных недели и так никто и не приехал. Просто деньги на ветер. И время мое, в которое мне приходилось дома находиться в ожидании.
Хотя девочки тут говорили, что тоже возвращали всё быстро, я и сама раньше скидывала в чат что не так и возвращали деньги. Но вот в последний раз мне не повезло.
Теперь пользуюсь только самокатом иногда.
Алина·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Они охренели ? Пусть камеры смотрят . Я бы точно припугнула полицией
brester·
Скажите , что будете заявлению в полицию писать, что б по камерам смотрели
Алёна·
Мама сына (8 лет)
Звоните ещё настойчивее, припугните ещё кем-нибудь)
Пусть смотрят камеры и тд.
Настойчивее
Настя·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Надо вам понастойчивее с ними) я обычно сразу в сторис публикую, отмечаю официальный акк и они махом решают все. С самокатом, вкусвилом и перекрёстком так было
Вероника ··
Мама сына (3 года)
В том то и дело, я в других сервисах заказывала и без проблем меняли, деньги возвращали,а тут какое-то кидалово
Мама·
Мама сына (7 лет)
Ну следующий раз будете проверять...
Настя··
Мама двоих (2 года, 4 года)
А то она сама не знает
Мама··
Мама сына (7 лет)
видимо не знает!
Настя··
Мама двоих (2 года, 4 года)
🙈🙈🙈
Разалина ·
Мама дочки-младенца
Я заказывала детское пюре и вместо кролика положили индейку,проверила пакет через пару часов, сфотографировала и оформила возврат в приложении. Деньги вернули.