Почему товар на Wildberries застрял на месте с 13 числа? Что делать и куда писать?

@zmahieva.91, @saidatt, отменила, я думала деньги сами возвращаются, не вернулись, теперь они и не вернут наверно

Если после заказа прошло 5 - 6 дней .Им надо надо написать .

Им написать надо .

Из за этого я отменила заказ и написала чтоб они вернули деньги