Девочки, кто работает в банке или сталкивался с такой ситуацией . Мне стоит переживать ? Такая ситуация повторяется уже…

Девочки, кто работает в банке или сталкивался с такой ситуацией . Мне стоит переживать ? Такая ситуация повторяется уже второй раз . С утра пришло уведомление от Сбербанка , что изменился кредитный рейтинг . Заходу в приложение , кредитный рейтинг упал . Затем через какое-то время приходит сообщение от втб ,о том что предварительно одобрен кредит. Пишу в поддержку . На фото ответ от поддержки втб . Я не понимаю что происходит . Что-то нужно вообще предпринимать в этой ситуации ? Тоже самое было в октябре . Теперь вот опять повторилась ситуация .