Как долго ждать возврат денег на Wildberries после возврата товара? Сроки и что делать, если деньги не пришли.
Девочки, как долго могут возвращать деньги на вб после возврата товара? Мне сказали до 10 дней, прошло 2 недели денег так и нет. Пишу в чат им, тишина. Может есть какой-то телефон гор.линии? Что еще можно сделать в этой ситуациии?
Fox ✴️💫·
Пока товар не дойдет обратно на склад, с которого прибыл. Напишите в поддержку, может где затерялся. Либо в кошелек вб вернули и списали за какой то товар.
🤗··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Деньги не вернули. В поддержку конечно же писала неоднократно, создали обращение и на этом все. Теперь не отвечают на сообщения в чате.
𝕐𝕒𝕟𝕒·
На карту вб на след день
🤗··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Редко возвращаю товары. Обычно почти сразу деньги падали обратно или через пару дней максимум.
На этот раз что-то пошло не так
Дарья ·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
84957755505 вот по этому номеру дозваниваюсь и составляли обращение. Через 21 день вернули. Но я им писала в чат после создания обращения часто, чтобы не забывали про меня
🤗··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Спасибо! Попробую позвонить
Н💗·
Мама сына (3 года), беременна (36 нед.)
На кошелек за 2 товара больше 2х недель шли деньги. Причем через один. За что-то пришло, за что-то ждала