Вероятнее всего в информационной базе ЗАГСа внесены некорректно сведения о заключении брака, которые не сходятся с остальными базами других государственных ведомств .
Исправят всё в своем ведомстве, обновятся данные на гос услугах и направите заявление ещё раз .
Даже если бы ошибки были на бумажном носителе, выдаётся повторное свидетельство и всего лишь. Не надо заново регистрировать брак !!!
@namename.s я работаю с гос услугами и понимаю, о чем здесь может идти речь в комментариях от специалиста, обрабатывающего данное заявление.
В любом случае, если что-то непонятно, всегда можно позвонить в ведомство и ещё раз уточнить , что не так с заявлением.