Как сделать возврат по браку на WB?

Question

Девочки как сделать возврат по браку на вб? Если заказали с другого города, а я получила в Москве и зарядка для машинки не работает?

Мария · Answer

@natalya.tyshnyakova, @vmashyha, @iamasya, @mamalvov2, @ne_valera, @klochkovajulia71, @mir_love,  А могла я просто принести в пункт на возврат??  Ничего не говорив про брак??? Типо вернуть и все?

Мария · Answer

@iamasya, я сдала вещи просто так без заявки. Одежда наверно это другое.

мария · Answer

У нас проверяют в пвз на состояние,если что-то не так,то на брак отправляют делать заявку

juli · Answer

Электротовары не входят в список товаров , которые можно возвращаться потом

Да и скорее всего горела пометка того, что товар невозвратный  ( после того, как вынесли из пвз и подтвердили то, что забираете ) 
Так же с едой , канцтоварами и тд

Ольга · Answer

По браку сдавала машинку каталка (за 10к). Одобрили норм, просто напишите, что купили, не проверяли. Поехали на др в другой город, а она не работает.

светлана · Answer

Кто делал заказ, тот и оформляет фото ему пошлите изделия, упаковки, куаркод

juli · Answer

Скорее всего никак 
Электротовары требуют проверки на Пункте выдачи 🤷🏽‍♀️ до того  как вы забрали его

Мария · Answer

Что самое интересное, поставили на зарядку- заряжал мин 5, потом все капец, перестал заряжаться.

МарусяДормидонтовна · Answer

Тот кто заказал оформляет заявку по браку. 
Ждёт ответ от продавца. 
После одобрения, вы относите в тот пункт где забирали.

Юля · Answer

Отправляйте фото брака, тому человеку, который заказывал, пусть он оформит возврат, а после одобрения отнесите в ПВ где вы получили товар

Елена · Answer

В личном кабинете заявку оставить

Asya · Answer

Тот человек, который заказал, должен сделать заявку на возврат в личном кабинете, описав ситуацию и прикрепив фото. После одобрения вы сдадите в любом пункте вб

мария · Answer

Вам нужно оформить заявку на возврат по браку в приложении

Наталья · Answer

Писать заявку на брак

Наталья · Answer

И при одобрении относить на пвз где забирали

Света✨ · Answer

С вб вообще что то сложно вернуть 🫠 поэтому озон лучше

Как сделать возврат по браку на WB?

Лучший комментарий

Комментарии