Как сделать возврат по браку на WB?
Девочки как сделать возврат по браку на вб? Если заказали с другого города, а я получила в Москве и зарядка для машинки не работает?
Комментарии
@iamasya, я сдала вещи просто так без заявки. Одежда наверно это другое.
У нас проверяют в пвз на состояние,если что-то не так,то на брак отправляют делать заявку
Электротовары не входят в список товаров , которые можно возвращаться потом
Да и скорее всего горела пометка того, что товар невозвратный ( после того, как вынесли из пвз и подтвердили то, что забираете )
Так же с едой , канцтоварами и тд
По браку сдавала машинку каталка (за 10к). Одобрили норм, просто напишите, что купили, не проверяли. Поехали на др в другой город, а она не работает.
Кто делал заказ, тот и оформляет фото ему пошлите изделия, упаковки, куаркод
Скорее всего никак
Электротовары требуют проверки на Пункте выдачи 🤷🏽♀️ до того как вы забрали его
Что самое интересное, поставили на зарядку- заряжал мин 5, потом все капец, перестал заряжаться.
Тот кто заказал оформляет заявку по браку.
Ждёт ответ от продавца.
После одобрения, вы относите в тот пункт где забирали.
Отправляйте фото брака, тому человеку, который заказывал, пусть он оформит возврат, а после одобрения отнесите в ПВ где вы получили товар
Тот человек, который заказал, должен сделать заявку на возврат в личном кабинете, описав ситуацию и прикрепив фото. После одобрения вы сдадите в любом пункте вб
Вам нужно оформить заявку на возврат по браку в приложении
С вб вообще что то сложно вернуть 🫠 поэтому озон лучше
@natalya.tyshnyakova, @vmashyha, @iamasya, @mamalvov2, @ne_valera, @klochkovajulia71, @mir_love, А могла я просто принести в пункт на возврат?? Ничего не говорив про брак??? Типо вернуть и все?