Как мастера бьюти-индустрии обрабатывают неподтвержденные записи?
Дамы, рассудите
Не вброс, а чисто по логике…
Хотела пойти на перманент бровей, нашла мастера, оговорили дату и время.
Записалась.
Специально подстроилась под это число и время, чтобы ребенка к бабушке отвезти и самой добраться до студии. Запись была на сегодня на 12:00.
ОКАЗЫВАЕТСЯ, она мне написала о подтверждении записи в вотц апп вчера в 16:12, куда я редко захожу и благополучно, конечно же я не зашла туда…
Пишу ей утром в 09:12 что, конечно все в силе, и она выдает мне.
Я вчера вам написала, вы не ответили, запись я отклонила. Я пишу о подтверждении записи за сутки, но ответа не дождалась.
Что?
Реально?
Начнем с того, что суток от смс не прошло и по факту запись то была, и сам мастер ее отменил.
Мастера в бьюти индустрии. Вопрос к вам.
Если вы записываете клиента, но на подтверждение записи вам не ответили, вы запись отклоняете или все же ждете клиента?
Комментарии
У меня в студии мы до победного звоним , пишем в вотс , в Инстаграм везде если человек молчит , то отменяем
Ситуация ппц конечно. Но я как клиент сама подтверждаюсь везде за сутки. Даже если это не предусмотрено у мастера или специалиста. Во избежании подобных ситуаций 🙃
Вы ей скажите, что по вотсапу можно не только писать, но и звонить
За сутки смс напоминание и соответственно подтверждения
Не отвечает-перезвоню
Нужно уважать время мастера и свое
Но не отменяю
Жду 15 минут и ухожу
Вообще, мне кажется, что мастер не права. Как бы почему не проверить прочитал/не прочитал клиент сообщение. Сейчас во всех мессенджерах это видно.
У меня к одному мастеру тоже так, но там написано, если запись не подтвердили-отменяется
Всегда подтверждаю запись как клиент, но ваш мастер мог бы и перезвонить, раз сообщение не прочитано
Если бы я была мастером, я бы как минимум дождалась бы что сообщение прочитают или перезвонила бы. И то, если она заранее не предупредила о таком сообщении и сто если от вас не будет ответа то записи слетит то она странная и это мягко сказано
Тоже как то с такой ситуацией столкнулась как клиент. Тогда вотсапа еще не было даже 🤣 я не сняла трубку, я работала кассиром и на кассе тел был запрещён. Приехала на ногти , а запись отменили. Я ахуела . Все
А она после записи написала что то по типу
«За сутки до записи я напишу вам в вотс ап для подтверждения записи»
Если нет то это жесть.
Ну такое ... Могла бы ещё позвонить, тоже не всегда вижу сообщения. Мне обычно перезванивают, если я не отвечаю
Отменить запись, если клиент её не отменяет... Что, простите? Деньги лишние что-ли этому мастеру?
@kristusha290789 ну и пусть сидит без зп, перманент не дешёвое удовольствие
Скорее всего как раз не лишние. На место не подтвержденных записывают подтвержденных🤷
Дорогие! Новый год неумолимо приближается и ничего не сможет его остановить.
Мы хотим официально организовать большую акцию Секретный Санта на весь Мамлайф с десятками тысяч участников.
Для тех, кто не знает, акция Секретный Санта заключается в следующем. Все участники публикуют приватно в какую-то форму свой почтовый адрес. Далее, в назначенный день адреса перемешиваются и раздаются в случайном порядке. Каждый участник получает чей-то никнейм и его адрес.
Задача каждого участника (каждого С...
Как живет семья с восемью детьми? История многодетной мамы
У @vedana – семеро. Не гномов, не козлят. Детей. Восьмого она носит под сердцем. Удивила меня ответом на вопрос о том, что даёт государство за такое повышение рождаемости...
Я, Мария @johnmahotkin , и это наш простой разговор о сложном.
— Мама в ожидании восьмого. Вы всегда мечтали о большой семье? Как так вышло?
— Когда мне было лет 17, я вообще не любила детей и думала, что рожать точно не буду. В 19 лет встретила мужа, мы сразу начали жить вместе, и уже через три месяца он сделал мне предл...
Муж критикует фигуру после родов: как реагировать на замечания
Вчера с мужем мы сцепились в очередной раз из-за моей фигуры.
Изначально я была не супер худая, при росте 164 см весила 58-60 кг, тело было немножко подтянуто.
Но после первых родов, когда дочке было 3 месяца вес за месяц резко с 75 вырос до 90 кг. В тот месяц была конизация шейки матки, и после этого вес почему-то так скаканул. Потом было не особо до похудения, была вся в заботах, переживаниях о финансовой стороне и т.д. К 1,5 лет дочери я как раз взялась за свое похудение, прохождение враче...
О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Мой опыт родов на 38 неделе: пневмония у новорожденного и стридор
Наверное пришло время поделиться своей историей …
Крик о помощи в никуда
На сроке 38 недель меня положили в отделение патологии ПЦ Мадояна 32, мотивируя тем ,что рожать мы будем на 39 неделе, так как у меня повышенное давление (выше 135/85 оно не поднималось и это было пару раз) чувствовала я себя хорошо, все анализы, узи, скрининги и мазки идеальны.
21 марта меня положили в стационар, дали две таблетки мефипристона (1 таблетка в сутки) для того чтобы вызвать родовую деятельность 26 марта в...
Всегда стоит подтверждать и перезванивать, это правда. Почти никто не бегает за каждым клиентом и даже пациентом.