Что делать, если виновник ДТП скрылся и ГАИ бездействует?

Прошу помочь советом, есть ли тут юристы или был в подобной ситуации. В июле поехали в отпуск на 3 дня в Екатеринбург из Тобольска на своем авто. 26 июля рано утром в Екб сработала сигнализация, муж сходил проверить авто на парковку дома, где мы снимали жильё в новом доме, и обнаружил повреждение переднего бампера (краска отвалилась и вмятины). Мы через хозяйку квартиры (чат дома), консьержку пытались найти виновника. Хаус-мастер предоставил видео с камеры, где видно, что стоящий по соседству рэйндж ровер, выезжая с парковочного места, повредил наш бампер. Виновница вышла из своего авто, осмотрела сначала свою машину, подошла к моей, увидела повреждение, и быстренько смылась с места ДТП. Работники дома узнали её, оказалась жительница этого дома, но не знали как её зовут, контакты. Мы пытались дозвониться в ГАИ дежурную часть, это оказалось совершенно бесполезно, при попытке соединения с оператором связь сразу прекращается. Позвонили в 112, ответили, так как нет второго участника ДТП, езжайте в полицию. В полиции нас отправили в ГАИ, там мы составили схему, заявление о ДТП, на руки нам дали две бумаги «определение» и «сведения», сказали: 2 месяца идут розыскные мероприятия, авто чинить нельзя. Весь день из 3хдневного отпуска у нас ушел на ГАИ. Голодные и злые (я беременная на тот момент) приезжаем на квартиру, консьержка дала нам визитку той виновницы, она её тормознула и рассказала про ситуацию, с её слов виновница удивилась и была недовольна. Камеры на доме установили недавно, нам повезло. Виновницей ДТП оказалась владелица фирмы, оказывающей услуги по оформлению банкротства. Я не стала ей звонить, чтобы не выглядеть вымогательницей, решила действовать по закону. На следующий день хотели передать сведения о виновнице в ГАИ, но они не приняли, сказали, что с вами розыскной отдел свяжется, им потом всё и отдадите. Из ГАИ тишина, никаких писем, звонков. В сентябре я написала жалобы в МВД и Прокуратуру Тобольска о бездействии ГАИ Екб, сказали, что они перенаправят мои жалобы в Екб. Недели 3 назад звонит мужик той виновницы, говорит: послезавтра её вызывают в гаи, давайте решим мирно(мы согласились), сделайте оценку ущерба, и я вам позвоню в день встречи с инспектором ГАИ при нем же. Мне сделали оценку ущерба только по наружке: 20 тыс и приписка не исключены внутренние повреждения и цена актуальна на сегодняшний день. Тот мужик снова позвонил в день вызова виновницы в гаи, мы обозначили сумму 100 тыс, так как всё выше перечисленное. И опять тишина. Что делать дальше?