Работа в Контур.Диадок: как отменить и удалить документы, если директор отказался от контрагента
Кто работает в контур диадок, может подскажите, как правильно сделать? Я отправила приглашение контрагенту, он его принял. Я отправила документы на подпись своему директору, а он должен был подписать и отправить контрагенту. Но директор решил не работать с контрагентом. Что мне делать, чтобы все отменить и удалить? Вот в контрагентах я могу удалить эту фирму, а документы автоматом тоже удаляться? Или документы отдельно надо отзывать и удалять?
Yulches Titova·
немного не по теме, но док-т ведь так и остался не отправленным, отзывать его не нужно. Критично, если док-т останется висеть?
а тех.поддержка диадока не отвечает?
Танечка··
Мама троих детей
Он пока меня спрашивает, а я и не знаю😅 думаю, что лучше, чтобы ничего не висело, чтоб не запутаться
Yulches Titova··
по логике, документ идет по маршруту согласования, и если он на подписи у директора, то у него должны быть полномочия для действия над документом (отклонить/удалить).
Евгения·
Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)
Если документы уже ушли, то надо направить запрос на их аннулирование. Либо возможно самостоятельно аннулировать через ЭЦП директора.
Евгения··
Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)
@tatatam тогда просто удалить возможно. Зайти в этот документ и удалить. Либо выделить их (поставить чек-бокс) и выбрать нужное действие.
Танечка··
Мама троих детей
а это же и директор может сделать? Мне кажется у меня нет прав, потому что если их выделять в документах, то там дает только кнопку на согласование и на подпись
Евгения··
Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)
да, может. Но лучше Вы за него)
Elena Po·
Мама сына (5 лет)
Аннулировать документы
Танечка··
Мама троих детей
У меня нет такой кнопки
Elena Po··
Мама сына (5 лет)
эта кнопка у директора только,так как у него эцп
Анастасия·
Мама дочки (1 год)
Он отправил документ? Или оставил неподписанным?
Если удалить контрагента, документы останутся
Танечка··
Мама троих детей
Он не подписал. А как удалить документы?
ANASTASIIA·
Если подписаны, то аннулировать
Если не подписаны, то просто из черновиков удалить
Танечка·
Мама троих детей
@girl_r2d2tattoo @anasta_krest @elena_po @kamelia4 @yulches_titova вот эти документы надо из исходящих отозвать. Это получается только директор может сделать?
ANASTASIIA··
Попробуйте галочку поставить, где "документы", и выбрать те, которые нужны. Но можно просто не отправлять. Вероятно да, это только с кэп можно. У меня нэп, и немного иначе выглядит. Я на подпись прилагаю в черновики и директор своей кэп подписывает и они уже подписанные в исходящих
ANASTASIIA··
Upd откройте документ, там будет кнопка "ещё" далее "удалить"
Попробуйте так
Анастасия··
Мама дочки (1 год)
Выше всё правильно написали, если у вас такой кнопки нет или она неактивна, то может удалить либо директор, либо кто-то с правами админа