Вайлдберриз не возвращает деньги за возврат: у кого была такая проблема? Что делать, если не возвращают деньги с 5 числа?

Question

Всем ли валдбериз возвращал деньги за возврат ? У впервые с таким столкнулась что уже с 5 числа не возвращаюся. Пишу в поддержку а они отмахиваются смс заготовленными

Ольга · Answer

У меня была ситуация, когда вб вообще игнорировал мои сообщения в поддержку (тоже на счет возврата). Тоже неделю примерно пыталась достучаться до них - игнор. Тогда я зашла в приложение банка, (платеж был совершен с карты Тиньков) нашла ту операцию и нажала на отмену операции, там в банке спросили пару дополнительных вопросов что и как, почему оспариваете ситуацию, пытались ли напрямую связаться, я им все расписала. И через неделю примерно вб аж позвонили мне, чтобы решить проблему, извинились, и все решилось, деньги вернулись.

Zzzluka · Answer

А как если я сначала кладу деньги на кошелек вб и тогда потом только оплачиваю

Zzzluka · Answer

И в сбере по ходу такого нет

Наталья · Answer

Мне недавно не вернулись, но они и не списались с кошелька. Видимо, сбой какой-то

Вайлдберриз не возвращает деньги за возврат: у кого была такая проблема? Что делать, если не возвращают деньги с 5 числа?

Лучший комментарий

Комментарии