Отказ в распоряжении мат капиталом через Госуслуги: почему не проверили документы сразу?

Всем привет) вопрос чисто поразмышлять) я подавала на распоряжение мат капиталом через го услуги, но там в течении 3 дней надо предоставить оригиналы. Я подъехала и сотрудница у меня взяла доки отсканировала, что-то вносила и сказала , что все ок , ждите ответ. Пришел отказ, как выясняется я изначально неправильно указала один пункт не так, но разве сотрудник, который берет документы и все проверяет не должна это была увидеть и исправить сразу !? Мне вот просто интересно, понятно что прийдется еще раз тащиться туда.