Почему вы продолжаете покупать на ВБ, несмотря на проблемы?

Question

Девочки, за что вы любите вб? Я несколько лет назад зареклась не покупать там ничего, были проблемы с доставкой. НО недавно черт дернул сдклать несколько заказов. Один пришел во время, два с опозданием. И вот мне понравился комод. Заказала курьерскую доставку. Должны мне были привезти заказ 7.11. Курьера назначили и? Правильно, никто не приехал.  С кем не бывает, ладно. Привезут 8го. Тоже никого. И 9го тоже. Пишу в поддержку. Психанула,10го думаю отменю заказ и не буду париться. А ни фига (хотя тут должен быть мем с Тиньковым) его можно отменить только на 6й день задержки доставки(якобы появится кнопка отмены). Пишу в поддержку. Она деревянная, по несколько человек пишет, если человек, конечно. И одно и тоже про 6й день и звоните курьеру, чтобы отказ сделать. Надо ли говорить, что я начала беситься. Т.к. курьер трубку не берет. Хотя, за это время он может быть и на выходном уже. Успокоилась. Прождала до сегодняшнего дня. Как раз 6й день. Но никаких кнопок про отмену не появилось. Теперь сижу без комода, без денег и без настроения. И что теперь? Ждать пока барин соизволит привезти? Щас ЧП там заказов прибавилось знатно теперь. Короче говоря разочарование.
P.s. девочки спасибо, прочла, поняла

Olga M. · Accepted Answer

Ехать в пункт выдачи,который указан.ваш комод скорей всего там и стоит)я тоже доставку не дождалась и поехала в пункт сама забрала

Виктория · Answer

Заказывала шкаф в октябре, подкупил бесплатной доставкой Вб, привезли в срок, звонили спрашивали по времени. Ну, а так остальные мелочи, одежду без предоплаты заказываю. Технику люблю на озоне

Анастасия · Answer

Ничего подобного не заказываю. Для этого есть мебельные магазины . А там заказываю мелочевку, ничего серьезного

Александра · Answer

Вообще не люблю вб) нет причин, просто не моё.. заказываю там редко, 1-2 раза в год что-то если прям понравится что-то из рекомендаций девочек тут.

Светлана · Answer

Кнопка отмены появится, не переживайте. 
На вб часто дешевле бывает, чем на озон, поэтому там обычно покупаю. 
У вас просто стечение обстоятельств, не волнуйтесь, тоже бывали задержки.

_Y_I · Answer

Крупногабаритный товар только с озона , никогда не было проблем и это с учётом того , что живём в области. Курьер приезжает всегда во время) 
На ВБ всякую мелочь, вещи, салфетки и то что выкуплю 100%

Лилия GREENWAY · Answer

Мы сначала там шинами торговали, теперь на авито перешли. Так вот... Нам приходилось рассказывать про этот 6й день очень часто, что появится такая кнопка😁😁но там вроде день заказа не считается.. Появится однозначно, не переживайте

Екатерина · Answer

Ну с днем заказа уже больше недели😑 а почему вам приходилось? Это же вроде с операторами

Лилия GREENWAY · Answer

@katerinka.ponomareva.95 нет, это все продавцы отвечают.

Лилия GREENWAY · Answer

@katerinka.ponomareva.95 у нас остатки шин не бились с вб и не хватало товара, поэтому приходилось так отвечать, что ждите 6дн

Алена · Answer

Сейчас сильная нагрузка на вб, из-за акций и предстоящих праздников, наверное поэтому такая ситуация, напишите в поддержку, мне обычно сразу отвечают, и пишите разные вопросы, или прям пишите связаться с поддержкой, и в приложении есть кнопка отмены, в отделе доставка, где будут ваши товары, сверху справа есть 3 точки, нажимаете и там будет написано про отмену доставки, там дальше написано что делать

Екатерина · Answer

Была бы она еще, эта кнопка. Не возникло бы никаких негативных эмоций)

Алена · Answer

@katerinka.ponomareva.95, она у вас есть, далее нажмите на товар который в доставке, вот как на фото, потом внизу опять про отмену заказа, нажимаете и вроде должна быть кнопка отменить товар, это если доставка задерживается больше 5 дней

Екатерина · Answer

@alenaaaaaaaaaaaas там только информация общая и все, буду ждать. Делать больше нечего

Анастасия🤍 · Answer

Много чего там беру, но не мебель. Очень редко и забираю сама. Начиталась тут «восторженных» отзывов о курьере на вб, желание пользоваться им отпало намертво

Екатерина · Answer

Я в принципе на озоне заказывала всю мелочуху, а тут решила раз так можно заказать, почему бы и нет. И ехать никуда не надо. А оно вон как. Жаль я не зашла отзывы читать

Анастасия🤍 · Answer

@katerinka.ponomareva.95, да уж, обидно, я недавно на вб как раз присмотрела комод, значит муж потащит😅

Кристина · Answer

Я в начале месяца заказывала шкаф с курьером 😂 Привез в пол первого ночи, я знатно офигела 😃 больше мебель заказывать не буду ) 
А так с мелочью всякой , одеждой проблем не возникала .

Мэри · Answer

Обожаю вб, за покупки без предоплаты! Доставкой не пользуюсь, поэтому и проблем нет

Darya · Answer

😂😂😂 такая же фигня была ) психанула, достала поддержку, они отменили раньше 6 дней. Перезаказала на Яндексе, привезли через 2 дня

Екатерина · Answer

У вас талант😄у меня все одно и тоже пишут и толку ноль. Уже полтора часа все операторы заняты. И достать некого(

Darya · Answer

@katerinka.ponomareva.95, а они отвечали тоже спустя время. Но я писала чуть ли не каждые 2 часа: мне кто-нибудь ответит? А сейчас? Вот вы козлы😂. Не верю, что у вас не нашлось 6 часов для ответа 🤣🤣🤣
Главное, не пропустить это «у вас сообщение от оператора», и вот тогда меня неслоооо еще больше)

Ника · Answer

@kr.daria Это мои мысли сейчас, когда уже 2 дня мне никто не отвечает, и продвижений в заказе нет, думаю, если я их обматерю хорошенько, они активизируются или нет😆

Елена · Answer

Не заказываю доставку курьером на ВБ, всю мебель только озон. Озон лучше по доставке и оперативности.

Dashuta · Answer

А у меня с озоном такая же история. С вб наоборот все все гуд

Алиса · Answer

И комод и этажерку и стол школьный и сушилку и гели стиральные по 5-10л там заказывала курьером, все привозили всегда норм, были задержки, меня не бесило. Может сейчас все стало хуже с курьерами. Но пока у меня таких ссор не было, даже привозили все аккуратно, без сколов и тд

Екатерина · Answer

Может мне просто не везет

Ирина · Answer

Мне так стол задержали дней на 10 точно, может больше. На складе в Ростове висел неделю. Потом дня 3 у курьера. Но дошёл в целости

Дина · Answer

Заказываю то что мерить не буду- гели для стирки, рабочие тетрадки, колготки и тд

Иней · Answer

Я заказываю только то, что можно самовынести.

Кристина · Answer

Уже лет 10 заказываю там, но на ВБ только мелочь, на озоне технику и крупногабарит.

Ника · Answer

5 лет там заказываю, без проблем ,но вот буквально недели 2 начались катаклизмы какие-то, товары идут долго, задержки по 5-6 дней. Оформила крупногабарит, как висел статус "оформлен" так и нет сдвигов никаких и поддержка молчит🤦🏻‍♀️ Ну тут раз на раз не приходится как говорится))

Алёна · Answer

Сами забрали комод? Тяжелый комод? Зачем? 
Есть нормальный сервис (не на ВБ) и заказ надо отменить и 1 звезду им поставить.

Olga M. · Answer

@alena12nik, автор спросил что делать.я как один из вариантов посоветовала.комод явно не у курьера,может девушка не знает.

Екатерина · Answer

Дорого на такси выходит. И сама я его не допру, а мужу нельзя по состоянию здоровья поднимать тяжести. Мне бы было проще отменить заказ и тогда из пв который рядом с домом забрать, там бы уже как нибудь решилось. Но тоже такое себе 25кг тягать

Лера · Answer

Всегда там беру 
Мне все в срок приходит 
Интерфейс нравится

Анна · Answer

Я заказываю там уже лет 7, никогда не было проблем, ни одной. Но мебель заказывала на озоне пару месяцев назад, много, тоже никаких проблем

Лусине · Answer

Заказываю всегда, уже 4 года, редко когда возникают какие то проблемы

С ПрямБаБахом · Answer

Больше на вб и заказываю,были пара доставок курьером,все норм,его это была крупногабаритная доставка

Татьяна · Answer

Заказываю там только незначительное что-то и без предоплаты

Почему вы продолжаете покупать на ВБ, несмотря на проблемы?

Лучший комментарий

Комментарии