Не отображается карта ребенка в саду: что делать и куда обращаться?

Добрый вечер, девочки. В поликлинике участковый врач говорит, что наш сад не подключен к карте дочки. Хотя это их сад. В саду воспитатель говорит, что других детей она видит когда они на больничном, мою дочку не видит. Каждый раз мне об этом говорят. Как будто я сижу в системе и могу что-то сделать 😏и самое главное никто из них не знает как это исправить.

Приходится справку нести бумажную.

У вас бывало такое? Куда нужно обращаться не знаете?