Добрый вечер, у кого нибудь была ситуация когда М-видео не доставлял оплаченный заказ ? Вам всё таки привезли? Или открестились, мол мы ответственности не несем, это курьеры, а курьеры скидавают на магазин и единственный выход вернуть деньги?
Или мы такие одни?
Ульяна Мама дочки (4 года)
@ssssss163 мы заново перезаказали, благо цена была такая же и только потом уже нам привезли, но не в назначенное время опять же, но хотя бы привезли 😃
Мы первый раз позвонили " Не можем дозвониться до курьера, он забрал, трубки не берёт " и была еще версия от доставки " Машина сломалась" это было враньё, не кто не забирал из магазина не чего и машина не ломалась.
На следующий день перезвонили из доставки, мол готовы сегодня принять? Мы сказали что да готовы, ок, до 16:00 привезём и вечером резко отменяют, мол не согласовали время ( кто вам звонил хз) ,у вас могут сделать так же, лучше съездить в магазин и напомнить им.
@samara12, у меня номер менеджера есть, написала жду ответа
А у нас на склад не пришел товар
Короче схема отработанная, а не форс мажор это
Ульяна Мама дочки (4 года)
@ssssss163 выше девушка писала тоже о задержке доставки в сам магазин.
Да отработанная, не кому не чего не надо, захотят вовремя привезут, захотят задержат.
Как у вас в итоге разрешилось все?
Ульяна Мама дочки (4 года)
Привезли после повторного заказа ( благо цена осталась та же) и то не потому временному интервалу который был указан. Выводы сделаны, заказывать на доставку не будем, да и вообще покупать у них не охото, после хамства и такой безответственности
@samara12, неприятно, благо привезли
Ульяна Мама дочки (4 года)
@ssssss163 мы уже не надеялись, если честно
🤍Мама сына (8 лет)
Было перед Новым годом такое в прошлом году. Объяснили что много заказов, в итоге привезли, но опоздали на 2 недели 🤡 была доставка в магазин
Ульяна Мама дочки (4 года)
Извините, но это капец какой то, у нас просто не могут забрать из магазина и довести до квартиры ( по городу, от космопорта до каравана).
В магазине нагло отвечают, что мы не ответственные за это, нам пофиг доставят до вас или нет, мы не обязаны вас оповещать и тд.
Я в шоке, эмоции берут вверх ( 2 дня я просидела просто так в ожидание доставки)
🤍Мама сына (8 лет)
@samara12, да, ответственность друг на друга валят, никто ни за что не отвечает 🤦🏼♀️
Ксюша Мама дочки (2 года)
В тех.поддержку звонили ?
@samara12, была такая же ситуация
Пришлось заказывать заново, благо по той же цене
Внятно не объяснили и кстати про одну машину тоже была байка 3 года назад 🫣
Ульяна Мама дочки (4 года)
@ssssss163 а после повторного заказа привезли? Я ещё переживаю не продали ли нам воздух, то есть продали больше чем есть по факту и будут тянуть время, чтобы мы сами психанули и отказались (
@samara12, привезли
Но это было 3 года назад
Девочки, кто-нибудь брал такую кроватку трансформер ? Что скажите в целом о ней ? Рассматриваю её, с курьером и доставкой на этаж выходит 15.000₽. Хочу заказать , но решила у вас уточнить, плюсы и минусы )))
Мама в шоке от заказа в такси: отправить 4-месячного ребенка одного с незнакомым водителем. Читайте историю и реакцию мам на форуме!
Мама делится возмущением по поводу плохой коммуникации и отсутствия доставки в московском магазине одежды. Читайте историю и делитесь своим опытом!
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
Курьер привез заказ из нескольких коробок, по одной коробке забираю, ставлю на пол, соответсвенно нагибаясь. Курьер смотрит на меня удивленно и морду так кривит, ушел. Стало как-то неловко и обидно🥲 продолжаю переставлять коробки и тут старшая смеется «мама, у тебя всю попу видно!». И тут я понимаю, что у меня на домашних штанах ОГРОМНАЯ ДЫРА! Голая жопа вместо чаевых👍🏻 но судя по лицу курьера, лучше б деньгами😂 Пользуясь случаем, накидайте ссылок на домашние штаны) мои явно пора менять)
🙏🙏🙏
Ну вот мы в такой же ситуации, заказали, сегодня не привезли, внятного объяснения нет
Клиентов что ли у них дохера, что так разбрасываются 🤬
·Ответить