Добрый вечер, у кого нибудь была ситуация когда М-видео не доставлял оплаченный заказ ? Вам всё таки…
Добрый вечер, у кого нибудь была ситуация когда М-видео не доставлял оплаченный заказ ? Вам всё таки привезли? Или открестились, мол мы ответственности не несем, это курьеры, а курьеры скидавают на магазин и единственный выход вернуть деньги?
Или мы такие одни?
Ксюша ·
Мама дочки (2 года)
В тех.поддержку звонили ?
🙏🙏🙏··
@samara12, была такая же ситуация
Пришлось заказывать заново, благо по той же цене
Внятно не объяснили и кстати про одну машину тоже была байка 3 года назад 🫣
Ульяна ··
Мама дочки (4 года)
а после повторного заказа привезли? Я ещё переживаю не продали ли нам воздух, то есть продали больше чем есть по факту и будут тянуть время, чтобы мы сами психанули и отказались (
🙏🙏🙏··
@samara12, привезли
Но это было 3 года назад
🤍·
Было перед Новым годом такое в прошлом году. Объяснили что много заказов, в итоге привезли, но опоздали на 2 недели 🤡 была доставка в магазин
Ульяна ··
Мама дочки (4 года)
Извините, но это капец какой то, у нас просто не могут забрать из магазина и довести до квартиры ( по городу, от космопорта до каравана).
В магазине нагло отвечают, что мы не ответственные за это, нам пофиг доставят до вас или нет, мы не обязаны вас оповещать и тд.
Я в шоке, эмоции берут вверх ( 2 дня я просидела просто так в ожидание доставки)
🤍··
@samara12, да, ответственность друг на друга валят, никто ни за что не отвечает 🤦🏼♀️
🙏🙏🙏·
Как у вас в итоге разрешилось все?
Ульяна ··
Мама дочки (4 года)
Привезли после повторного заказа ( благо цена осталась та же) и то не потому временному интервалу который был указан. Выводы сделаны, заказывать на доставку не будем, да и вообще покупать у них не охото, после хамства и такой безответственности
🙏🙏🙏··
@samara12, неприятно, благо привезли
Ульяна ··
Мама дочки (4 года)
мы уже не надеялись, если честно
🙏🙏🙏·
Ну вот мы в такой же ситуации, заказали, сегодня не привезли, внятного объяснения нет
Клиентов что ли у них дохера, что так разбрасываются 🤬
Ульяна ··
Мама дочки (4 года)
мы заново перезаказали, благо цена была такая же и только потом уже нам привезли, но не в назначенное время опять же, но хотя бы привезли 😃
Мы первый раз позвонили " Не можем дозвониться до курьера, он забрал, трубки не берёт " и была еще версия от доставки " Машина сломалась" это было враньё, не кто не забирал из магазина не чего и машина не ломалась.
На следующий день перезвонили из доставки, мол готовы сегодня принять? Мы сказали что да готовы, ок, до 16:00 привезём и вечером резко отменяют, мол не согласовали время ( кто вам звонил хз) ,у вас могут сделать так же, лучше съездить в магазин и напомнить им.
🙏🙏🙏··
@samara12, у меня номер менеджера есть, написала жду ответа
А у нас на склад не пришел товар
Короче схема отработанная, а не форс мажор это
Ульяна ··
Мама дочки (4 года)
выше девушка писала тоже о задержке доставки в сам магазин.
Да отработанная, не кому не чего не надо, захотят вовремя привезут, захотят задержат.