Почему продавец отклонил возврат по браку на Wildberries?

Question

Здравствуйте 
Это норма или нет? На вб через возврат по браку отправила заявку, продавец отклонил.

Александра · Answer

создавайте им заявку на брак новую и текст обязательно пишите со статьями нарушения из закона потребителей. грозное сообщение. Дочка обувь скрипящую возвращала, тоже отказали, я составила ей новый текст со статьями, сняла новое видео со скрипящей обувью и одобрили брак

Анастасия · Answer

Спасибо Вам

Ольга · Answer

Нет, это говно продавец.

Юлия · Answer

Напишите им разгромный отзыв

Анастасия · Answer

Так и сделала. Еще через сайт сейчас попыталась обжаловать отказ

Юлия · Answer

Конечно брак, нарушена консервация, там внутри уже чего угодно

Елена · Answer

Брак

светлана · Answer

Вы ее открыли? Из за чего такой налет?

Анюта · Answer

Там нет налета. На заводе плохо запечатали. Это брак.

Анастасия · Answer

Не открывала. Такие банки на вб заказала, проверяла при сотруднике. Сказали, что надо заявку через продавца оформлять на возврат. Продавец отклонил

Ирина · Answer

Нет, не норма

Екатерина · Answer

Нет
Не норма

Светлана · Answer

Нет.

Почему продавец отклонил возврат по браку на Wildberries?

Комментарии