Почему продавец отклонил возврат по браку на Wildberries?
Здравствуйте
Это норма или нет? На вб через возврат по браку отправила заявку, продавец отклонил.
Здравствуйте
Это норма или нет? На вб через возврат по браку отправила заявку, продавец отклонил.
Александра ·
Мама двоих (8 лет, 18 лет)
создавайте им заявку на брак новую и текст обязательно пишите со статьями нарушения из закона потребителей. грозное сообщение. Дочка обувь скрипящую возвращала, тоже отказали, я составила ей новый текст со статьями, сняла новое видео со скрипящей обувью и одобрили брак
Анастасия··
Мама дочки (1 год)
Спасибо Вам
Ольга·
Нет, это говно продавец.
Юлия ·
Мама дочки (6 лет)
Напишите им разгромный отзыв
Анастасия··
Мама дочки (1 год)
Так и сделала. Еще через сайт сейчас попыталась обжаловать отказ
Юлия ·
Мама дочки (6 лет)
Конечно брак, нарушена консервация, там внутри уже чего угодно
Елена ·
Мама сына (3 года)
Брак
светлана·
Мама четверых детей
Вы ее открыли? Из за чего такой налет?
Анюта··
Там нет налета. На заводе плохо запечатали. Это брак.
Анастасия··
Мама дочки (1 год)
Не открывала. Такие банки на вб заказала, проверяла при сотруднике. Сказали, что надо заявку через продавца оформлять на возврат. Продавец отклонил
Ирина ·
Нет, не норма
Екатерина·
Нет
Не норма
Светлана·
Нет.