Перевод Western Union забракован, но получен: что делать?

Девочки, у кого-то было такое, чтобы перевод вестерн Юнион не поступил на карту? Пишет статус «Забраковано», а сам перевод по системе в статусе «Получен»? Банк говорит обращаться в вестерн, вестерн говорит обращаться в банк 🤪🤪