Нужна ли вам помощь с детьми и больничными? Вакансия менеджера Call-центра

Здесь постоянно мамы спрашивают где работать маме с детьми и больничными.

Это не нл, не гринвей, продавать не надо ничего. Но и работать тоже. Коллектив самый крутой.

🥹 Открыта вакансия "Менеджер Call-центра"

Главное пожелание: любить разговаривать по телефону и любить отвечать на вопросы

Для работы нужно тихое место со стабильным интернетом, компьютер или ноутбук не старше 2018 года выпуска и гарнитура с хорошим соединением и звучанием динамиков и микрофона.

Задачи:

1. Прием входящих звонков в UIS, решение простых вопросов клиентов, передача более сложных в другие подразделения компании

2. Ведение статистики по количеству и тематикам входящих звонков

3. Участие в оптимизации процессов поддержки

График работы: 2/2 с 9:00 до 20:00 мск

Уровень дохода: 35.000

📌Тестовое задание

Запишите голосовое сообщение с ответом на следующие запросы:

⁃ Подскажите, какие у меня уроки и когда? Запуталась в расписании

⁃ Почему у меня опять списали деньги от вашей компании??? Сколько можно??

⁃ Что у вас есть для детей с СДВГ?

Содержание ответов (фактика) может не совпадать с реальными нашими процессами. Будем смотреть на интонацию и внимание к клиенту.

Если интересно напиши мне я скину контакты.