Что делать, если пожилая соседка нуждается в помощи?

Девочки, подскажите, может кто-то знает что можно сделать в данной ситуации🙏
У нас соседка бабушка 84 года, живет одна, и как мы поняли ей никто не помогает ( есть внучка, но бросила ее по бабушкиным словам). И периодически она бегает под соседям за разной помощью, то телик сломается, то телефон. А в последнее время заметили что у нее начались проблемки с головой, и часто стали всякие ситуации случатся. Сегодня она ходила по квартирам в 4 часа ночи, позвонили в охрану жк, так как не могли открыть, малышок спал, а в охране сказали что она уже прибегала и говорит что ее обокрали и ее уже там не воспринимают ее всерьез. Утром муж пошел к ней, у нее что-то с телефоном случилось и она решила что он взорвется и несколько часов просидела в холле(
Можем ли мы ( не родственники) вызвать для нее соц помощь и вообще куда можно обратиться, должна же быть какая то помощь для таких пожилых, соц работники ходить ?
И ее очень жалко, и блин, не всегда ей получается помочь, да и страшно становится, вчера вот она с плиткой не могла разобраться, там сгорело у нее что-то, воняло на весь этаж🫣