Вопрос к сотрудникам Почта Банка: нужна помощь с уточнением информации перед визитом в отделение?

Девушки, выручайте!
Может есть, кто работает в Почта Банк, и к кому можно обратиться с одним небольшим вопросиком 🙏
На следующей неделе пойду в отделение , но хочу заранее кое-что уточнить. ПОЖАЛУЙСТА, маякните. Можно в личку даже 🥹