Mom.life
Валентина
malinkavalentinka
Валентина
Рассудите со стороны, может я предвзято и остро всевоспринимаю, потому что у меня пмс.
Хожу в клинику косметологии с отзывами 5*.
Хожу к двум разным врачам, потому что по пн на диспорт была скидочка приятная. Колола первый раз. Все вроде ок. Мне понравились губы доктора, аккуратно спросила делает ли она, ответила что да, сама,посмотрела ее работы-ок, нравится. Я до этого никогда губы не делала.

У другого косметолога делала фототерапию (лечение акне , стоимость 7400 за процедуру).

Теперь к сути..
Вчера поделилась с подругой, что иду делать губы. Она зная, что у меня часто бывают простуды на губах , и так как она себе периодически колет, спросила «а ты начала пить ацикловир?»..а я то и ни сном, ни духом, потому что мне об этом ничего не говорили. На приеме и по тел мне администратор сказала, что это носит рекомендательный характер, но для меня это не просто рекомендация,мне весь рот потом может разнести.

записана была сегодня на 18.30, днем написали попросили на 18.45- говорю хорошо. В 18.30 когда я уже в пути, еду с другого района, мне пишут, что доктор задерживается и нужно будет подождать до 19-19.15..я была недовольна, даже не стала это скрывать, думаю за 15 мин до приема написать -не могла бы я на полчаса попозже подойти, как будто я в соседнем доме живу.

Ладно, хуй с ним, приехала, меня посадили в массажное кресло, принесли чай..жду.

Врач меня забрала, сделали фототерапию , я лежу с пленкой на губах и замороженными губами и тут она приходит и говорит, что тот препарат, который мне бы отлично подошел, к сожалению закончился , он Сейчас по прекрасной цене и его врачи себе разобрали для своих пациентов. Потом она пошла поискала и о чудо, нашелся миллилитр для меня.

На кассе расплачиваюсь и оказывается моя фототерапия стоит не 7400, а 13.400.. я говорю « а как так? Я в прошлый раз делала и была другая сумма.»
Ответ -«ну тут другой протокол, другая стоимость»
У меня сразу в голове вопрос, а с моей картой и предыдущими процедурами вообще ознакомились?

Подруга говорит «напиши отзыв». Я не хочу быть говном, и писать негатив , но меня сегодня бомбануло знатно.

Скажите , Вы бы стали писать негативный отзыв?
09.11.2024

Лучший комментарий

Комментарии

mosqito
mosqito
Ну тут по всем фронтам они сервис так себе показали
15.11.2024 Нравится Ответить
goldenjenya
goldenjenya
Я бы на месте сказала , что не буду платить по новой цене .
Были такие ситуации и не раз :(
10.11.2024 Нравится Ответить
malinkavalentinka
malinkavalentinka
Да я как-то растерялась на месте(
Мне объяснили , что сделали другую процедуру на том же аппарате, и там другой спектр волн и все такое .. я оставила им обращение, сегодня ответили, что рассмотрят мою ситуацию
10.11.2024 Нравится Ответить
res1000vera1985
res1000vera1985
Написала бы и больше к ним не ходила б
1. Перенос записи несколько раз, ну ладно всякое бывает 🤷‍♀️, но клиника 5* как то бы «загладила» свою вину, не чаем в кресле
2. Прайс заранее не озвученный и не оговоренный это вообще на разводняк похоже
09.11.2024 Нравится Ответить
sobakazlaya
sobakazlaya
Написала . Это так у меня было с лазерной эпиляцией . Всегда было комбо 5 тысяч , пошла оплачивать , а там 7.300 . Я начала возмущаться мол как так : мне сказали : мы подняли прайс и если вы не оплатите , мы вызовем полицию 🗿🗿🗿 никто не предупредил о повышении . Это было мое 8 посещение и последнее в той клинике
09.11.2024 Нравится Ответить
lotu
lotu
Я бы написала
Кроме того вы сказали, что вам нужна процедура, которую вы уже делали
Т е они посмотрели в программе, какая у вас была процедура, при этом без вашего спроса сделали другую и заставили платить
Тут явно не только отзыв надо написать
А надо было скандалить, это уже мошенничество

В салонах меня всегда предупреждают о цене, например когда я говорю, что мне помимо процедуры, надо что-то еще
Всегда говорят сколько будет стоить
09.11.2024 Нравится Ответить
alex.igorevna
alex.igorevna
Да ,я бы написала
09.11.2024 Нравится Ответить
kate_travelagent
kate_travelagent
Я проходила обучение по сервису (общему, не только по моей профессии). Считаю что вас обязаны (подчёркнуто) были предупредить, это их обязанность. Я бы написала отзыв/жалобу. Тем более, получается, вы постоянный клиент, к вам должна быть лояльность.
09.11.2024 Нравится Ответить
kate_travelagent
kate_travelagent
И ещё для всех: когда вы пишете специалисту своё недопонимание или отзыв общий - не считайте что вы делаете плохое дело, для нормальных специалистов это благо, не все идеальны, но это послужит поводом для работы над ошибками. Считайте что вы делаете мир лучше и это, действительно так (если ваше недовольство/недопонимание адекватны).
09.11.2024 Нравится Ответить
xorowui.zad
xorowui.zad
Конечно. И оплатила бы 7400,если в прайсе не указано что ОТ 7400 и выше. Ацикловир да, его и при перманенте пить нужно, странно что врач не предупредил
09.11.2024 Нравится Ответить
malinkavalentinka
malinkavalentinka
Мне пришла смс из клиникой оценить посещение и дальше переходишь в вотс ап и ,видимо ,пишешь им свою жалобу. Надеюсь вопрос решат на этом этапе и до негативного отзыва не дойдет
09.11.2024 Нравится Ответить
granat141
granat141
Ну как бы разница не в тысячу даже совсем !
Опоздание такое большое!
Я бы вонь не только там подняла! А сразу бы на флаер написала, так как на своем сайте компания удаляет!
Можно было бы и на Гугл написать!
Вообще бы даже не подумала стремачиться!
09.11.2024 Нравится Ответить
malinkavalentinka
malinkavalentinka
😂 видимо это я такая стеснительная в таких вопросах
09.11.2024 Нравится Ответить
malinkavalentinka
malinkavalentinka
Так вот да, не в тысячу, а в 2 раза можно сказать
09.11.2024 Нравится Ответить
granat141
granat141
@malinkavalentinka, а если бы у Вас была только та сумма , которую проговорили ранее? Как бы вам стало ? Звонили бы подругам ? Так вот вы насчитывали на то, что вам сказали изначально и точка! Салонов много, Вы одна! И машина денежная не должна работать на прямым текстом мошенников !
Как они обычно любят возмещать недовольство клиентов? Да никак , кинут что бонусов идите и радуйтесь! Я бы не только отзыв написала, я бы там скандал подняла! И не они мне бонусы бы выдали, а я им!
Потому что если пишут определение суммы 7400, значит потолок 8400! На такое можно расчитывать!
Если пишут от 7400 и до 15 тысяч, тогда могут насчитать 14999 и тогда они правы!
10.11.2024 Нравится Ответить
yelena.mama
yelena.mama
Ну вообще наглость .вам не озвучили,что сумма другая,и должны были они решать эту проблему,хотя бы какую -либо в подарок процедуру сделать...отзыв напишите негативный конечно.
09.11.2024 Нравится Ответить
m.arin.a
m.arin.a
То есть вы сначала делали процедуру по одной стоимости у одного косметолога, а у другого сделали эту же процедуру по повышенной цене в одной и той же клинике?
09.11.2024 Нравится Ответить
malinkavalentinka
malinkavalentinka
@m.arin.a, я думала, что просто иду на повторную процедуру,со мной этот момент никто не обговаривал
09.11.2024 Нравится Ответить
m.arin.a
m.arin.a
@malinkavalentinka вы думали так, а они сделали по-другому, накрутили ценник и не сказали об этом, а вы не спросили, и вышло как вышло 🤷‍♀️
09.11.2024 Нравится Ответить
malinkavalentinka
malinkavalentinka
@m.arin.a, да. Надо все обговаривать и переспрашивать, чтоб не получалось недоразумений(
09.11.2024 Нравится Ответить
contumacia
contumacia
Я бы поговорила с админом клиники еще на месте
09.11.2024 Нравится Ответить
marya_sm
marya_sm
А почему вы говно , если напишите негативный отзыв ?
Я пишу в 99%
Может, это убережет других людей от такого же отношения
09.11.2024 Нравится Ответить
malinkavalentinka
malinkavalentinka
Потому что возможно это моё субъективное мнение
09.11.2024 Нравится Ответить
traver27
traver27
Я бы пошла в клинику
Сообщила бы админу или старшему
И сказала что меря не предупредили о повышения стоимости и по другому протоколу.
И попросить вернуть разницу в честь компенсации либо плохой отзыв.
09.11.2024 Нравится Ответить
svetlanovich
svetlanovich
Я бы сказала и написала, но если бы ничего не решили
09.11.2024 Нравится Ответить
haski_017
haski_017
А вы там свои недовольства высказали? Или ушли типа , спросила про сумму, ну другая ок , и ушла ?
Сама работала в салоне мастером, и были случаи , когда в глаза улыбаются , ой как все хорошо , а на выходе строчат говно-отзывы, терпеть таких не могу
Ты или на месте решай или уже молчи , после драки кулаками не машут ( общее высказывание , на ты это я не к вам обратилась ).
09.11.2024 Нравится Ответить
malinkavalentinka
malinkavalentinka
Я спросила конечно. Мне доктор объяснила, что делали процедуру по другому протоколу, сказала что не рассчитывала на другую стоимость, но мне сказали ну вот так, процедура же оказана.
Вот я Вас понимаю, что после драки кулаками не машут, но все в совокупности мне вообще не понравилось.
09.11.2024 Нравится Ответить
miksturamama
miksturamama
@malinkavalentinka, должны были предупредить что стоимость другая.
09.11.2024 Нравится Ответить
gutsu.aa
gutsu.aa
@malinkavalentinka, ну как бы они должны были предупредить для начала, я так понимаю этого никто не сделал?
09.11.2024 Нравится Ответить
ziza91
ziza91
Конечно, писать. Повели себя как шарага, а не клиника.
09.11.2024 Нравится Ответить
smrestless
smrestless
Стала бы, конечно.
13400 вместо 7400 - это за гранью.
09.11.2024 Нравится Ответить
nezabudka91
nezabudka91
И отзыв. И жалобу. И платить бы эту сумму не стала.
Ибо нехуй. Наебать так жестко.
09.11.2024 Нравится Ответить
iam.katerina
iam.katerina
Я бы написала
09.11.2024 Нравится Ответить
Еще записи из канала «Отношения»
Смотрите все записи из канала в приложении