Почему не приходят выплаты по беременности? Что делать?

Выплаты по беременности.
Встала на учет 7 недель , подала заявление в 14 недель пришёл отказ так как врач не подала сведение , пришла к ней она обновила в течение трёх дней пришли за два месяца, августе месяце и всё октябрь ноябрь опять нет пошла в пенсионный сказали что нет сведения о посещении женской консультации как нет если я постоянно туда хожу все анализы сдаю пришла опять к своему врачу она мне показывает компьютер что все внесено!
Что за замкнутый круг? Пенсионный говорит что они внесено врач говорит что внесено что делать с такой ситуации ???
Может у кого-то тоже такое было ?
Стою на учёте в Пятигорске врач султанова