Олеся
mmmamaas08
Олеся·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Что делать после одобрения возврата на ВБ?

Девочки, кто делал на ВБ возрат по браку? Продавец возрат одобрил, какие мои дальше действия?

И ещё вопрос, может меня каким - то образом кинуть продавец? Спрашиваю потому, что возрат он одобрил со второго раза, первый раз предложил делать экспертизу за свой счет, потому что он не считает, что товар с браком, 'может я кирпичи в ней носила' дословно его слова, поэтому порвался ручкодержатель, в чате с продавцом я ему много всего написала в игоге он одобрил.

1

Комментарии

mariamka34
mariamka·Мама троих детей

Мы ничего не относили,пришло оповещение ,что вернут деньги и товар на пвз не нужно нести.

Нравится Ответить
kulakova.irina.91
ирина·Мама дочки (1 год)

Оформляла возврат не отдавая товар ,после одобрения возврата в пункт пвз с товаром чтобы отдать и продавец уже видит сам одобрено у вас или нет и делает возврат на карту ,но много читаю тоже что отказывают или вообще не отвечают !Делала 2 раза возврат оба норм 👌

Нравится Ответить
kkatiyusha
kkatiyusha·Мама двоих (3 года, 6 лет)

У вас в разделе Заявка по браку должно быть все написано, если там одобрено, то приносите в пункт выдачи и деньги вернутся

Нравится Ответить
kkatiyusha
kkatiyusha·Мама двоих (3 года, 6 лет)

@mmmamaas08, можете тратить 😀

А в покупках как отображается она? И висит ли в заявке отнести в пвз? Бывает пишут, что товар возвращать не нужно (у меня так с испорченными кашками детскими было)

Нравится Ответить
mmmamaas08
Олеся·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@kkatiyusha спасибо, написали, что возвращать не нужно товар

Нравится Ответить
alexandra_iv...
Александра·Мама дочки (4 года)

Не забудьте, что вам нужен скьюар, с которым мы забирали эту посылку если его нет, надо создавать заявку на то, чтоб прислали его вам

Нравится Ответить
alexandra_iv...
Александра·Мама дочки (4 года)

@mmmamaas08 в личном кабинете

Нравится Ответить
mmmamaas08
Олеся·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@alexandra_iv... Мне сейчас средства пришли на ВБ кошелёк столько, сколько стоила сумка, это сумку возвращать не надо или как? Вообще нечего не понимаю

Нравится Ответить
alexandra_iv...
Александра·Мама дочки (4 года)

@mmmamaas08 не подскажу

Нравится Ответить
del_1754770830_two_x_two

Ваши действия прописаны в заявке. Возвращаете товар и ждёте деньги.

Нравится Ответить
inkognito_65

Идете в ПВЗ и говорите что продавец одобрил. Кинуть вряд ли могут, это же ВБ отправляет деньги, а не сам продавец

Нравится Ответить
inkognito_65

А вот ВБ кинуть может запросто 😂в ВК есть группах офиц их, там в обсуждениях люди столько рассказывают, как они не могут добиться возврата крупных сумм

Нравится Ответить
aynur_aynur
Айнур·Мама двоих (младенец)

Приносите туда где взяли и все

Нравится Ответить
whiskey_kate
Екатерина·Мама дочки (5 лет)

Приносите в пвз и всё

Нравится Ответить
mmmamaas08
Олеся·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Он вернет деньги или сумку отправит другую? Спрашиваю поэтому что делала возрат на ОЗОН только там прислали новое изделие.

Нравится Ответить
whiskey_kate
Екатерина·Мама дочки (5 лет)

@mmmamaas08, нет, ничего не пришлют. Просто заберут эту и деньги вернут

Нравится Ответить
alya_bond
Аля·Мама двоих (1 год, 17 лет)

@mmmamaas08 возврат это вы возвращаете товар, а вам деньги. Обмен это обмен брака на аналогичный товар. Если вы делаете возврат, соответственно вам вернут деньги.

Нравится Ответить
Читайте также
Iryna Vasilenko
iravasilenko
Iryna Vasilenko·Мама сына-младенца

В каком возрате уже поздно рожать, как думаети?

yuliyamacka Мама меня родила в 36, и скажу я вам, разница чувствовалась в школе очень. Да и сейчас.
beautydia Когда климакс
viktoria_ogneva Никогда не поздно. Моя мама родила в 40. Знакомая родила в 47.
Читать все 53 комментария →
Daria
mamadanilkii
Daria·Мама сына (4 года)

Почему продавец отклонил заявку на браслет с браком?

post image 1
post image 2

А какого, простите, хрена, продавец на вб отклонил заявку по браку?

Нет камня на браслете 🤷‍♀️

Что дальше делать?🤔

Может кто сталкивался

1
love_my_son Блин, ну вот честно, я на стороне продавца. Вы же должны были проверить в пвз. Не проверили
marija1.12 Закажите ещё раз и поменяйте
kate_sew Сходите в ювелирку, мне поставили камень почти забесплатно
Читать все 32 комментария →
Анастасия
dolgushina_an
Анастасия·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Как проверяют товар при возврате по браку на Wildberries?

Как на вб при приеме проверяют товар если возврат по браку? Продавец одобрил заявку

1
mer.alyona Мне сказали оставить себе брак. В пункте не смотрели даже
pizzapepperoni Никак, смотрят у себя, что заявка одобрена и молча забирают без упаковки, без всего.
mironovaaaa111 Вб вообще днище стало. Просто уроды!
Читать все 14 комментариев →