Девочки, расскажите, кто сдавал невозвратный авиабилет по причинам здоровья?

Ситуация: я купила Папа своему билет до Казани, случайно ни на ту дату. Вернуть не получилось, обмен с огромной доплатой.

Хотим попробовать вернуть по здоровью.
Как все лучше сделать? Задача со * — папа гостит, регистрация в другом регионе, привязки к поликлинике нет. Скорую точно не хотим гонять.

Завтра у него ещё стоматолог 😄 может ли он дать какую-то справку, мол экстренный случай?

Компания Россия (Аэрофлот)