Ужасный опыт с клининговой компанией: безответственность и хаос

УЖАСНЫЙ КЛИНИНГ 🤬🤬

Слов не хватает, как такие люди берутся за бизнес если безответственные?!

Обычно я очень терпеливый человек, заказали клининг после ремонта к 10:00 - в 10:30 приехали три человека с компании, муж выдал ключи и уехал на встречу. Компания уверила что закончит к 14 часам. Муж приехал в это время, там работал все это время один только человек и она сказала не скоро закончит, ок - спросили а во сколько принять, ответили к 16.

Муж ждал там просто, время 16.00 там половина даже не сделано - он связывается с менеджером та с гонором, говорит «адам жоккой енды кутесиз» (что нет людей, че ей теперь делать)

Спрашивает муж ок а во сколько приезжать теперь? - ответ: ну позвоним. А у него проект горит, он не мог ни ждать, ни кататься туда-сюда, с правого на левый. Я дома с малышом, у него зубки и период кризисный, тоже не могу просто выехать и разбираться.

Спрашиваем к 7 закончите? Отвечают да. На этот раз оставляю ребенка мужу и еду я. Там все в пыли, фиг знает что делали с 10.30 утра. Звоню менеджеру, сбрасывает. Спрашиваю почему сказали что можно приезжать если не закончили. В ответ так наезжают на казахском что ‘делает одна, зачем я приехала’🤦потом пришел мужик какой-то выносить мусор типа (мусор в итоге не вынесли кстати - хотя это входит в пакет услуг)

На мой простой вопрос как клиента в ответ три неконкретных предложений, что у них много заказов и тд. Я уже трясусь, не люблю конфликты такие и пытаюсь связаться с менеджером, заблокировали меня.

Прождала там потом час, ребенок плакал и я сказала что оплачу за всю работу, хотя там ужасно убрались. Тяп ляп все, двери пыльные, окна в разводах, столешница вся в опилках, мужик с гонором что то невнятное говорит. В какой то момент я уже начала бояться их, на этаже еще нет соседей, я тут одна с мужиком и женщиной. Просто хотела чтобы они ушли уже

Оплатила им, они ушли и выехала скорее к ребенку домой. По дороге понимаю, что какой ужас я боялась спровадить чужаков из своей же кв. Не говоря уже о качестве их работы. Планируем вызвать других или сами доделать как переедем