Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ekata🌷
Ekata🌷
Мама троих детей

Авито. Хотела купить куртку, оплатила, оплата прошла, деньги с карты списали, но на сайте оплаты нет. Уже неделю пытаюсь…

Авито. Хотела купить куртку, оплатила, оплата прошла, деньги с карты списали, но на сайте оплаты нет. Уже неделю пытаюсь вернуть деньги, мне отвечают, что нужно больше времени для решения вопроса. Как быть? Выписку по карте отправила, оплату мою колл-центр видит, проблема в сайте. Сроки не говорят, ждите и все

6

Комментарии

marusja0803

МаринаМама двоих (3 года, 11 лет)

У меня так вчера было. Продавец заказ не увидел, я оплатила повторно, но посмотрела смс деньги с карты Авито списало. Короче оказалось что они их почему то вернули в кошелек Авито и для того чтобы их вывести обратно на карту они должны опять подтвердить м личность в течении суток

Ответить

katysha250416

Ekata🌷Мама троих детей

Нет, деньги не вернули никуда. Позвонила в Сбербанк, сказали, написать заявку на возврат, ответ получу в чате

Ответить

marv3377

МаринаМама двоих (5 лет, 8 лет)

Попробуйте в поддержку банка написать, что деньги списали , но оплаты нет и можно ли отменить операцию

Ответить

katysha250416

Ekata🌷Мама троих детей

Точно, сейчас напишу

Ответить

tasha-bee

Nata S.Мама двоих (8 лет, 27 лет)

У меня так было, оплатила платье, у меня деньги списали. А продавец говорит, вообще то я уже три дня как отправила платье. Тоже неделю разбирались, деньги вернули, а бонусы за предыдущие покупки нет.

Ответить

katysha250416

Ekata🌷Мама троих детей

Продавец денег не видел и уже продал эту вещь

Ответить

Девочки, может было у кого-нибудь. Оплатила заказ на али, деньги с карты сняли а на сайте выдал ошибку какую-то и заказ…

Девочки, может было у кого-нибудь. Оплатила заказ на али, деньги с карты сняли а на сайте выдал ошибку какую-то и заказ висит в неоплаченных. Что теперь делать и как вернуть деньги?