Как закрыть ипотеку мат. капиталом в ВТБ: порядок действий и подводные камни, девочки?

Девочки, привет!
Подскажите, пожалуйста, что бы закрыть ипотеку мат.капиталом надо сначала обратиться в пенсионный фонд, а потом только в банк? Ипотека в втб, пробывала подать заявку онлайн, но меня направляют к созаемщику, что у него должно быть установленно приложение втб (муж не является клиентом банка).