Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Кристина
Кристина
Мама сына (6 лет)

Как сделать возврат в Озон через техподдержку?

Девочки, подскажите кто знает. Как сделать возврат в озон через техподдержку? Срок возврата истёк, товар сломался, списались с продавцом, сказал делать возврат через техподдержку, а как не найду.

16
возврат в озонтехподдержка озонвозврат товара

Комментарии

sasha.ivanova

Саша

Мама сына (6 лет)

Мне вот такой вариант предлагает... Ждать час оператора, если не ответить вовремя, то закроют обращение 🤦🏽‍♀️

rkristinochkaa

Кристина

Мама сына (6 лет)

Вот, у вас работает, а у меня извините, извините и одно и то же

rkristinochkaa

Кристина

Мама сына (6 лет)

Сейчас раз 10 попробую ввести)

rkristinochkaa

Кристина

Мама сына (6 лет)

А это у вас уже старый заказ? Или новый, котрый ещё вернуть можно?

sasha.ivanova

Саша

Мама сына (6 лет)

rkristinochkaa

Кристина

Мама сына (6 лет)

Бесполезно

sasha.ivanova

Саша

Мама сына (6 лет)

Номер заказа вводили?

rkristinochkaa

Кристина

Мама сына (6 лет)

да, вот сейчас пробую ещё

rkristinochkaa

Кристина

Мама сына (6 лет)

он выводит на то что можете вернуть через Лк в итоге, но уже нельзя срок возврата истёк

sasha.ivanova

Саша

Мама сына (6 лет)

Через техподдержку дописаться до ОПЕРАТОРА тех поддержки и изложить ему проблему.

В пункте выдачи вам вряд ли помогут

rkristinochkaa

Кристина

Мама сына (6 лет)

Вот и никак не могу найти где дописаться, там же бот

sasha.ivanova

Саша

Мама сына (6 лет)

Как только возникает возможность именно написать сообщение, нужно написать что-то в стиле "Позови оператора"

ira.iriska.18

Ирина

Мама двоих (5 лет, 23 года)

в пункте помогут вам, подскажут куда нажать

bikavlada0202

Светлана

Мама дочки (4 года)

Писать через сообщения в поддержку. Он там даже даёт выбрать, по какому заказу вопрос

rkristinochkaa

Кристина

Мама сына (6 лет)

Там нет ничего подходящего, возвращаемся в итоге к пункту что вернуть как обычно, а обычно уже не получится.

Проблемы с возвратом на Авито

Ситуация авито: 1. у меня купили детский комбез 2. спустя несколько ДНЕЙ девушка пишет, что комбез не подошел, они на месте что-то перепутали и им пробили как покупку и она хотела отказаться 3. далее она запрашивает мой номер, тк техподдержка якобы со мной связаться не может, а хотят обсудить возврат (номер у техподдержки есть, я доступна для связи) 4. сегодня мне звонит неизвестный номер «здравствуйте, я сотрудник почты, техподдержка авито нам отказала (странно, так отказала или не могла связаться со мной для обсуждения?) Я ПЕРЕВЕЛА из своих денег 4.000 той девушке блабла» на авито есть нормальный формат возврата, без проблем его согласую, но что-то в этой истории с той стороны много нестыковок, информацию в авито поддержку отправила будьте бдительны)

WB пробило дно: платный возврат и проблемы с суммой

WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...