Почему поликлиника не дает направление на КТ почек в клинику Исмаиловых?

Девочки скажите пожалуйста почему поликлиника в районе не дает направление в клинику исмаиловых на кт почек притом что сама клиника сказала что по направлению без проблем сделают

Теперь врач с поликлиники пишут что Заведующая сказала мы не может дать так с нас много денег удержат 🗿

Куда можно жаловаться