Как правильно написать жалобу на Вайлдберриз в Роспотребнадзор?
Всем привет. Кому-нибудь приходилось писать жалобы в Роспотребнадзор на интернет магазин (в моем случае хочу написать на Вайлдбериз, что изменили условия сделки после её проведения)? Есть какие-то нюансы при составлении или просто через форму на сайте, как обычно, достаточно просто подробно описать ситуацию? У меня для доказательства своей правоты имеется несколько скриншотов, а на сайте возможно только 1 файл закрепить. Вот и думаю, достаточно ли этого будет.
Комментарии
sales@wildberries.ru
Вот почта. Напишите им сюда. Опишите всю ситуацию, прикрепите файлы. Они ответят
Когда будете писать обязательно сообщите, что уже написали обращение в роспотребнадзор. Напишите им на почту письмо. Я писала в вроде на компе, потом прикрепила этот файл к письму и туда же загрузила фото. Решили вопрос в течение 3 рабочих дней в мою пользу.
Почту, на которую нужно отправлять, сейчас скину.
Звонить им бесполезно, писать на самом сайте тоже. Проверено лично.
Не забудьте указать, что уже обратились в роспотреб, и в случае не решения ситуации в вашу пользу продублируйте жалобу в прокуратуру.
По поводу скриншотов. Может загрузить на облако и вставить ссылку прямо в тексте обращения?
Сайт клиентправ обратитесь к ним , там бесплатно мне в суде помогли
@makina66 да по мелочи, но неприятно. По акции рубли за отзыв. Техподдержка отказывает начислять 650 руб якобы, что на момент заказа товар не участвовал в акции. Только вот у меня есть скриншоты со страницы товара в момент заказа, подтверждающие, что акция работала. И продавец заверял, что всё будет начисленно. В техподдержку направляла все скриншоты, а в ответ стандартные отписки.
@irinamisk ааа , как продавец на вб там тоже у них просто атас !
Нужен ли фотографу сайт?
Доброе утро!
Хочу вам задать личный профессиональный вопрос. Как вы считаете фотографу нужен сайт? Или страницы в инста и группы в вк достаточно?
Сейчас думаю делать сайт, или может не париться. 🙇♀️Если вам дают ссылку на сайт вы вообще заходите туда? 📸
Это мой отзыв на сайте НПЦ СОЛНЦЕВО. Просто, чтоб вы понимали моё отношение к этому месту
Эффективность лекарств: миф или реальность?
Я вас умоляю, милые, когда вам делают назначения, проверяйте на сайте MediQ доказана ли эффективность препарата, если он существует достаточно давно 10/20/30 лет и до сих пор не доказал эффективность, как думаете, стоит его применять? Если кому и помогает, то это ПЛАЦЕБО
PS: на скринах просто популярные препараты-пустышки, чтобы показать как работает сайт
Муж сказал: «Больше не хочу детей». Что делать?
Муж сегодня сказал что больше не хотел бы детей…что ему одного ребенка достаточно…. Мой мир тут же рухнул как будто…. Я даже не знаю как быть теперь дальше….
Разные ванные комнаты у мужа и жены - угадайте где чья
Я себя считаю достаточно аккуратным человеком, но всегда смеюсь в голос когда вижу ванную комнату мужа 🤣
(Да, у нас разные ванные комнаты😅 так вышло с ремонта еще, много спорили о том как должна выглядеть ванная, и просто разделили на моя/твоя😅)
Угадайте где чья 😅
У меня когда вопрос был в части Роспотреба (не по ВБ), то я звонила в Роспотреб по номеру 2720007, очень хороший молодой человек попался, дал подробную консультацию и рассказал о всех подводных камнях, которые мне бы в жизни в голову не пришли )))