добрый вечер.
у кого были случаи жалоб и возможно возврата денежных средств в ДОКТОР ЛОР? если кратко, то лор не увидел инородное тело в носу (размер 2 см), мы могли не обращаться к другому лору и оно бы там дальше находилось. Обращались из-за отита, но все было воспаленное.
Я позвонила администратору и спросила где можно оставить на них отзыв. Она стала уточнять подробности и сказала что со мной свяжется руководство. Когда мне позвонил директор, я точно не помню что говорила (у меня была крайне истеричное состояние), но точно озвучила что буду писать на них жалобу и что у них работает просто недоврач. Он сказал что вернёт деньги за приём ( я в жёсткой форме ответила что это само собой разумеется) и обещал нам бесплатный приём. Деньги были возвращены в центре через несколько дней.
поняла спасибо.
да я им позвонила по поводу жалобы, сказали завтра свяжется со мной руководитель.
@galina.po вот ему напрямую высказать всё и сказать, чтобы деньги за приём были возвращены в полном объеме.
У моего сына врач пропустила гайморит. Был уже гной, делали прокол в больнице. Нам потом в больнице сказали, что мы ещё вовремя приехали, могли и потерять ребенка. Когда мне позвонил директор, сын был на операции. Моё состояние было просто пипец. А если бы врач немного пошевелила мозгами, то всего бы этого можно было бы избежать.
Желаю скорейшего выздоровления ❤️
А напишите пжлста, кто не заметил? В личку можно. По возврату можете написать жалобу с требованием возврата денежных средств, обычно и на такое реагируют. Но опять же мне кажется, труднодоказуемое, когда инородное тело появилось именно.
руководитель доктор лор перезвонил, я рассказала суть жалобы. извинился, вернули деньги и к нему самому как мы восстановимся пригласил на бесплатный прием. С сотрудником проведет беседу.