Девочки, кто работает удаленно оператором МТС (прием звонков)? Есть ли шаблоны ответов и подсказки при работе с клиентами?
Девочки, тут есть те, кто работает удаленно оператором МТС (принимать звонки)?. Есть вопрос. Когда вы подключаетесь к клиенту для решения вопроса, у вас есть какие либо подсказки для ответов, шаблон? как вообще это все происходит
уж очень заинтересовало что-то
Антонина·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Есть шаблоны, очень удобно
Николь··
Мама дочки-младенца
а если, к примеру, не знаешь как решить данный вопрос. То как в этом случае надо действовать?
Антонина··
Мама двоих (2 года, 3 года)
в основном там есть методика, где ответы на 99% вопросов.
Но и так же у каждой группы есть ведущий специалист, который всегда подскажет)
Екатерина··
обычно говорят "подождите, я уточню"... А потом не можем помочь сейчас с этим вопросом - составили обращение 🤭
Я обычно это слышу