Что делать, если клиентка клевещет и портит репутацию мастера по наращиванию ресниц? Советы!

Доброй ночи, девочки подскажите пожалуйста как быть, я 2 года занимаюсь наращиванием ресниц и все хорошо было пока ко мне не попала вот эта дама на фото. Просто неадекват прям, произошел этот концерт я даже сделала пост в ВК ЧС Ставрополь, люди поддержали и откликнулись мастера у которых она была до меня, и там тоже одни ужасы. Теперь хочу написать заявление на нее за клевету, хотелось бы где то проконсультироваться по этому поводу, ведь из-за того что она написала гадости и вылила на меня такую грязь я из-за таких отзывов потеряла клиентов. И вот девочка мастер недавно связалась со мной и сказала что она обратилась в полицию написала заявление, но там эта особа еще и кинула мастера на деньги больше чем на 5 тыс. (Мастер по наращиванию волос) как бы поступили вы? Хочется чтобы ее наказали за то что она ходит вот так по людям процедуры делает а потом через 2-3 дня оказывается что ей сделали не так все и она начинает требовать деньги обратно, девушка хамка