Добрый вечер девченки, а как прошёл ваш день 🥰

Наконец-то утеплили до конца сегодня. Купили костюм первый раз этой же фирмы но размера 80 и другой расцветки (фото 1). Оказался маленький, решили с мужем вкрнуть его и взять уже тот который хотела я (фото 2).

Когда мы покупали, мы уточнили можно ли будет если что вернуть.

На что нам кассир сказала :

- " Конечно можно, по чеку в течение 14 дней." При этом уточнений никаких больше не было.

Приезжаем мы сегодня с мужем менять костюм, подходим к стойке, даем костюм и чек.

Эта мадама смотрит костюм и говорит :

- " Я не могу вам его вернуть, там не хватает одной бирки.(фото 3) На этой бирке мол Qar код и без него нам вернуть ни как не могут. Есть два варианта: либо попробовать позвонить домой и попросить поискать, либо составлять что-то и ждать 10 дней чтоб одобрили возврат "

Но я знаю что могу вернуть его без этой бирки, по чеку и продолжаю с ней ругаться.

К слову купили мы его 26.10 а вернуть приезвли 29.10, и повреждений на костюме нет, мы его одели один раз и даже не влезли в него.

Звоню сестре, прошу найти эту бирку. Нашли эту бирку и нам скинули эту заветную бумажку. Показываем этой мадаме фото и задаем вопрос:

- "где Qar код который она требует, и закатывает тут скандал."

На что этой тёте уже нечего сказать, но она уже говорит:

- "что всё равно даже так, она не будет его возвращать"

Я уточняю :

- " Вы отказываетесь делать возврат? Мы просим позвать Администратора. " и вот на этом тётя опять замялась.

Тут тётя выдает мол :

- " Я не могу делать возврат"

Я прошу позвать администратора, потому что с ней безполезно общаться, а я права свои знаю т.к тоже работаю в торговле не мало. Ругаюсь с ней что при покупки костюма я подхожу к их ПРОДАВЦУ КОНСУЛЬТАНТУ, а они вообще ничего не назнают, такое вообще не приемлимо а особенно в такой большом и распиаренном магазине как "Rich family"

Тётя выдаёт:

- " У нас нету ПРОДАВЦОВ КОНСУЛЬТАНТОВ, у нас только ПРОДАВЦЫ, А ИХ ЗАДАЧА ТОЛЬКО ВЫКЛАДКА ТОВАРА И ПОРЯДОК В ЗАЛЕ. НИКОМУ ПОМОГАТЬ ОНИ НЕ ДОЛЖНЫ, ваш ребёнок вы должны сами всё знать. Хорошо я сделаю вам возварат"

И даёт мне листок, я читаю и думаю : ( я пришла костюм возвращать или на работу к ним устраиваться?).

Заполнила я этот листок, коека как закатывая глаза и скандаля со мной она вернула нам всё.

Но это не конец ещё, мы сделали возврат и пошли брать другой костюм. Взяли мы костюм, идём за колготками.

И тут, в ряду колготок передомной висит табличка: которая гласит

- " Дорогие покупатели, пожалуйста сами не вскрывайте упаковки. Пригласите ПРОДАВЦА КОНСУЛЬТАНТА, он вам поможет разобраться в размерах "

ПРОДАВЦА БЛЯТЬ КОНСУЛЬТАНЦА, ХОТЯ МНЕ 10 МИНУТ ПЫТАЛИСЬ ДОКАЗАТЬ ЧТО ТАКОВЫХ У НИХ НЕТУ.

Какое ваше мнение девочки, что бы делали на моём месте?

#Richfamily

#Саратов

#первыйпост