Не работает стайлер Dyson из Kaspi: примут ли возврат без гарантийного талона? Советы!
Девочки, с праздником всех! Может кто-то сталкивался и сможет мне подсказать по ситуации. В марте покупала через каспи стайлер Дайсон, недавно перестал работать, точнее индикатор горит, но не включается. В официальном сервис центре сказали заводской брак и выписали акт. А продавец говорит у них свой сервис и будут там проверять. Гарантийный талон я найти не могу, может его и не было, врядли выкинула бы((. Без гарантийного талона они примут товар на возврат и замену, если это заводской брак?
Mummy ·
В отделе прав потребителей узнайте
Lovelysunset·
Вы его не чистили? Может фильтр забился? Там есть щеточка, я просто видела как то в инсте почему перестают работать дайсоны.
У меня самой дайсон каждый месяц чищу, там столько пыли выходит
Мама·
Мама двоих (4 года, 7 лет), ждёт третьего
Фильтры надо почистить, будет работать
Тогжан·
Мама четверых детей
@lovelysunset13 @anaumynau чистили, не работает. В сервисном центре ясно сказали брак заводской, что-то с платой управления
Алина·
У них свои сервис от поставщика скорее всего, поэтому вы просто оформляете заявку на возврат, они принимают товар и отправляют на сервис, там уже если заводской брак то они предъявляют поставщику и делают замену. Если это оригинал и у них норм все с документами. Многие то везут с Китая через карго в черную, и потом ищи свищи их.